to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Stok Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Koçtaş mobil uygulama üzerinden 2 gün önce banyo dolabı ve lavabo siparişi verdim. Siparişten sonra dolabı ve lavaboyu söktüm, banyomun yerini tamamen yeni alacağım mobilyaya göre hazırladım. Ancak iki gün sonra hiçbir şekilde aranmadığım halde sadece mesaj yoluyla siparişimin stok gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim.
Banyo tamamen sökülmüş ve hazırlığı yapılmış durumda olduğu için şu an ciddi anlamda mağdurum. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Sipariş numaram 1091281223’tür. Ürünümün acilen tekrar temin edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Metin T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
