to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 yıl önce Koçtaş’tan satın aldığım Maç Allister marka zımpara makinesinin taban kısmı kısa süre önce parçala...ndı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yedek parça temin etmek amacıyla yaklaşık 1 aydır araştırma yapıyorum. Bu süreçte Balıkesir merkez Koçtaş mağazasına giderek durumu anlattı
13.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesinden Delüks Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim s...eçeneğiyle, evime 500 metre mesafedeki Koçtaş Balıkesir Mağazası’ndan almak istedim. Sitede ürünün yarım saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtiliyordu ve mağazada da fa
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Balıkesir Merkez Koçtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım oyuncu kol...tuğunun ana gövdesindeki kaynak yerinden kırılma meydana geldi. Kırık, amor
Balıkesir Koçtaş Mağazasından iki kapaklı üç çekmeceli gardırop satın aldım.... Bir parçası yanlış basılmış, kurulum yapamadım. Parça önce 3-5 gün, daha
"Şikayeti oluşturduktan hemen sonra Koçtaş müşteri hizmetlerinden bir yetkili benimle iletişime geçti ve hızlı şekilde aksiyon aldılar. Düzenlediğim fatura ile işlemi gerçekleştirip, sorunu çözüme ulaştırdılar. Koçtaş'ın kurumsallığına yakışır bir süreçti. Hızlı desteğiniz ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
Balıkesir Kuvayi Milliye Koçtaş Fix mağazasından iki ürün aldım ve kurumsal... fatura düzenlendi. 2 gün sonra Bu ürünleri farklı ürünlerle değiştirmek iç
Balıkesir merkez Koçtaş şubesinden gardırop aldık. 1 ay sonra çekmecesi bozuldu. Ekipler gelip baktılar, parça sipariş v...ereceklerdi. Sonra hiçbir iletişim olmadı. Şubeye gidip durumu öğrendik. Teknik destek vermediklerini söylediler ve şu an bozuk çekmece duruyor.
3 Haziran 2023 tarihinde Balıkesir Koçtaş'tan (merkez) 1032685313 koduyla mutfak takımı aldım, en geç 23 Haziran 2023 ta...rihinde kargoya verileceği tarafıma söylendi. Fakat o günden bugüne siparişimiz gerçekleştirilmedi. Sipariş yapılmadığı için ben de Siparişim kargoya verilmediği için defalarca müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
