Koçtaş akyaka

İstanbul Ümraniye Akyaka Park Koçtaş mağazasından 30 Ekim'de 1080700012 numaralı siparişimle aldığım kıyafet dolabı ve makyaj masasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 12 Kasım’da montaj için gelen ekip, kıyafet dolabının bir parçasının kırık olduğunu ve bu parça gelmeden montajı yapamayacaklarını söyled...

23/11 tarihinde Koçtaş Ümraniye Akyaka Park mağazasından Grundig gpknd 477 model buzdolabı satın aldım. Satın alırken ürünün stokta olduğu ve birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi özellikle belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve işlem 111473197 numaralı sipariş üzerinden...

20.11.2025 tarihinde Kartal Koçtaş’tan Aras TK panel kapı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 30.11.2025 tarihinde kapının üst kasasında eziklik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm personel gayet ilgiliydi, elinden geleni yaptı ve yön...

21 Ekim tarihinde Akyaka AVM Koçtaş mağazasından online olarak Pierre Cardin marka bir yorgan siparişi verdim (Sipariş No: 1080183921-b). Ancak ürünüm farklı bir şehre ve başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alması gereken kişi İstanbul Ümraniye’de yaşayan Selma Ç**** olmasına rağmen, ürün başka ...

23 Eylül 2025 akşamı Koçtaş Akyaka AVM mağazasında Ferre d077 model davlumbazı satın almak istedim. Reyonda görevli c** Bey, a** Bey olmadan ürünü satamayacağını söyledi ve ertesi gün gelip almamı istedi. 24 Eylül sabahı mağazaya gitmeden önce aradım, herhangi bir fiyat değişikliği bilgisi verilmedi...

Koçtaş Akyaka Ümraniye şubesinin kurulum sıkıntısı Koçtaş firmasından satin aldığım mutfak dolabı artı montaj hizmetinde eksik bilgilendirmede dolayı dolabımın montajı yapılmadı. 16.07.2025 te montajım yapılacaktı yapılmadı. Eksik bilgilendirmede dolayı yaparız ama garanti kapsamından çıkar dediler....

2.06.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Akyaka AVM içerisinde bulunan Koçtaş mağazasına gidip Bosch Marka 32 arm modeli çim biçme makinesi satın aldım. Kurulum yapmak için eve geçtiğimde, paketin üstünde bandrolün yırtık olduğunu fark ettim. Kutu açılımını yapıp kuruluma başlayacağım sı...

Sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim ürün bana ulaşmadı. Nakliyeci beni aradı fark istedi. Satışı yapan firma Koçtaş gibi saygın bir site... Tedarikçi BTK Concept ( Kayseri firması ). Koçtaş zaten bu satışın hiçbir yerinde müşteri tarafında değil. Şikayet biriminin söylediği tek şey - durumu iletec...

29 Ekim 2024 tarihinde Koçtaş uygulamasında, parasını ödeyerek satın almak için sipariş verdiğim ürün, Ümraniye Akyaka AVM Koçtaş mağazasında istediğim renk olmadığı için iptal edildi. Ücret iadesi yapılacak denildi, ancak 11 Ekim 2024 oldu ve daha önce 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet e...

Koçtaş Akyaka şubesinden, 1 adet eviye (Ankastre Krom Eviye Paslanmaz Çelik ( 4,50*76 cm Sol Damlalıklı) satın aldım, aldığım gene aynı firmadan aldığım mutfak dolabına uymadığından iade etmek istedim, siparişi oluşturduğum Akyaka şubesine gittim, biz iade alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayın ded...

30 dakikada teslimat diyerek sipariş veriyoruz. 2.30 saat sonra mağazaya sorunca bakıyorlar. Onda da 1 saat 15 dakika beklettik, stok karışmış yok diye cevap alıyorum. Pişmiş gibi umursamıyorlar. İlgilenen yok. Lamba için 4 kere mağazaya gidip elim boş çıkmak Koçtaş Akyaka AVM'ye özeldir.

Koçtaş Akyaka mağazasından ekteki tornavida setini aldım. Bunu almak için 40 km yol gittim, eve geldiğimde gördüm ki içinden bir tanesi alınmış. Öncelikle kim aldıysa... Mağaza bunu önceden değişim olarak aldıysa nasıl içine bakmadan rafa koyuyor? Girip değişim yapmam mümkün değil o kadar yolu. Mağa...

20 Nisan 2024 tarihinde Koçtaş Ümraniye Akyaka şubesinden 2 adet banyo lavabo üstü dolabı aldım (bu arada başka birçok malzeme de aldım). Bu dolaplardan bir tanesini, etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olunca iade ettim. Diğer dolap ellerinde olmadığından kargo ile gönderileceğini söyled...

Akyaka Koçtaş mağazası inanılmaz derecede ilgisiz etiketler değişmiyor aldığınız ürünle kasadan çıkan fiyat farklı çıkıyor suratlar 5 karış bağırarak cevap veriyorlar asla alışveriş yapılmaması gereken bir yer. Alanlar kasada fiyatları teyit ettirmeli

Öncelikle Koçtaş Akyaka Park mağazası çalışanlarına ve Canpark mağazasında yaşadığımız personelin rahat tavırlarına değinmek istiyorum. Özellikle Canpark personeli A** Bey, bizimle ilgilenirken telefonu çaldığında açıp yüksek sesle konuşmaya başladı. Bizi görmezden gelerek personel oldukça ilgisiz d...

Koçtaş Akyaka mağazasından banyo için seramik siparişi verdik. Ayın 20'sinde getireceklerini bildirmelerine rağmen ve biz de ona göre ürünleri taşıyacak eleman tutup ücretini ödediğimiz halde ürünler o gün gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştük, bu süreç 1-2 saat sürdü. Daha sonra taşımayı da kend...