to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım Cumartesi günü Kochler’in kendi sitesi olan kochler.com.tr üzerinden satın aldığım LED Boks Paneli teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp açmayı denediğimde çalışmadığını gördüm. Şarja taktıktan bir süre sonra ise cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılama...
Kochler marka bulaşık makinesi satın aldım ve ürün 19 Kasım’da elime ulaştı, aynı gün de kurulumu yapıldı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde sol alt köşesinde ezilme olduğunu, bulaşık dizme rafının ayaklarının yamuk olduğunu ve rafın makineye tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca makine sürekli e1 ...
"Ücret iadesi sonunda gerçekleşti."
14 Kasım 2025 tarihinde Kochler firmasından ev tipi koşu bandı satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 4.879 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 202217’dir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü bekleme...
Kochler Pro Ev Tipi 12 km uzaktan kumandalı koşu bandını Trendyol üzerinden, ek bir yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay oldu ve çok az kullanmama rağmen e05 hatası verdi. 19 Kasım Salı sabahı bu arızayı yaşadım ve aynı gün Kochler müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ...
11 Kasım’da Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 2’si 1 arada kondisyon bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 199887). 9290 TL ödeme yaptım ve ürünün 2-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Giresun. Tesli...
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Berkay Bey arayarak sorunumla ilgilendi ve çözümünü sağladı. Kendisine ve markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Kochler internet sitesinden 194920 numaralı siparişimle toplam 4.522 TL tutarında spor aleti alışverişi yaptım. Ancak alışverişimden henüz 15 gün geçm...
Kochler kcm179 model masaj aletini Ankara Optimum Kochler mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda şarja taktığımda herhangi bir ışık yanmadı ve şarj giriş yeri oynamaya başladı. Ayrıca masaj aletinin kafasındaki bilye de dağıldı. Ürünün yaklaşık 2 seneye yakın garantisi devam e...
05 Kasım 2025 tarihinde Kochler’in kendi web sitesinden satın aldığım Aquapro VC9390 halı ve koltuk yıkama makinesi, bugün saat 16:30’da İstanbul Ataşehir adresime teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde, kutu içeriğinde olması gereken vidaların eksik olduğunu fark ettim. Başka bir parça eksik ya da ...
Kochler markasına ait evcil hayvan mama ve su otomatı kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce kendi resmi siteniz olan https://kochler.com.tr/ üzerinden sipariş numarası 184773 ile satın aldım. Cihazın yedek filtresini değiştirmem gerektiğinde, sitenizde ve müşteri hizmetlerinizde yedek filtre bulama...
Kochler w14 cam temizleme robotunu 23 Ocak 2025 tarihinde Şok Marketler'den satın aldım ve toplam da 5-6 kez kullandım. 24 Ekim Cuma günü cam temizliği sırasında cihaz birden bire durdu ve çalışmamaya başladı. Tekrar fişini taktığımda cihazda ne ses ne de ışık yanıtı aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi...
Kochler kcs116 model yürüme bandını yaklaşık 1 sene önce 3.610,00 TL ödeyerek bir e-ticaret sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. 8 Kasım 2024 tarihli, ına2024000144859 numaralı faturam bulunmaktadır. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce motorunun yanması sonucu s...
"Kohlerden müşteri hizmetleri aradı ve iademi hemen hallettiler. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kochler marka pilates ve egzersiz aleti, ilk teslim aldığım andan itibaren açılıp kapanan bölümünde kalkma ve takılma sorunu yaşatıyor. Ürünü kullanamadım ve sorunun geçici olacağını düşündüm ancak problem devam etti. Hepsiburada’nın kolay iade sürecini kullanar...
29.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler XTIve01380 model koşu bandı satın aldım. Ürünü sadece ben kullanıyorum ve günde bir defa kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır koşu bandının kumandası çalışmıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Koşu bandında başka bir sorun yok, sadece kumanda arızası me...
Kochler marka XTIVE-01380 model koşu bandımın kumandası yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu. Öncesinde ara sıra çalışıyordu, ancak şu anda hiç çalışmıyor ve cihazı kumanda olmadan kullanamıyorum. Koşu bandı açık olsa da kademeleri ve diğer fonksiyonları sadece kumanda ile kontrol edilebildiği iç...
"Şikayetvar ekibine desteğinizden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca ücreti karşılığında kumandanın teminini sağlayan firmaya da teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım, uygulama uyumlu tutamaklı Kochler yürüme bandının (sipariş no: 431 394 607 8) kumandası çok kısa sürede arıza...
"Sorunumla ilgilendiğiniz ve yeni kumanda gönderimi sağladığınız için teşekkür ederim."
7.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden kochler marka yürüyüş bandi satin aldım. Fakat kumandası bozuldu. Hepsi buradayla iletişime geçmemize rağmen...
8 Eylül 2025 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 7990 TL tutarında reformer pilates aleti siparişi verdim. Ancak bulunduğum Hatay/Hassa bölgesine teslimat yapılmadığı için siparişim ertesi gün iptal edildi ve tarafıma para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde...
Kochler kta1419 model yürüyüş bandımın kumandası 4 Eylül 2025 tarihinden beri kayıp. Ürünü kendi internet sitenizden, belge numarası ına2024000035858 ile satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Kumanda olmadan yürüyüş bandını kullanamıyorum ve bu durum sağlık programımı olumsuz etkiliyor. K...
"🙏. Teşekkürler..."
Trendyol üzerinden Kochler markasına ait kedi köpek bakım setini (sipariş no: 10478705157) 3 Haziran’da sipariş verdim ve 5 ya da 6 Haziran’da Antalya...
Kochler marka titreşim cihazını yaklaşık 1 ay önce Optimum AVM mağazasından satın aldım. Cihazı garanti kapsamında kullanıyorum. Ancak kısa süre önce cihazdan normal olmayan bir ses gelmeye başladı ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve bu ses problemi beni rahatsız e...
