to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler Pro Ev Tipi 12 km uzaktan kumandalı koşu bandını Trendyol üzerinden, ek bir yıl garantili olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay oldu ve çok az kullanmama rağmen e05 hatası verdi. 19 Kasım Salı sabahı bu arızayı yaşadım ve aynı gün Kochler müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Ertesi gün tekrar aradım, bu kez WhatsApp üzerinden bana kargo kodu göndereceklerini belirttiler fakat iki gündür herhangi bir kod gönderilmedi.
Sipariş numaram: #10260017518. Koşu bandı şu anda evimde ve teknik servise gönderemedim çünkü kargo kodu bekliyorum. Kochler müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece sırayla dönüş yaptıklarını ve sıram geldiğinde kargo kodu verileceğini söylediler. 0212’li müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak ise neredeyse imkansız, sürekli meşgul çalıyor.
Ürünün kutusu mevcut, 2 yıl kendi garantisi ve 1 yıl ek garantisi var. Bu kadar kısa sürede arıza veren bir ürün için sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Eğer değişim sağlanmayacaksa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
08.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum kochler marka Pro Ev Tipi 12km yürüyüş bandı, 17.06.2025 tarihinde motoru yanınca servise gönderdim. 10.07.2025 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 Temmuz’da WhatsApp üzerinden bilgi almak istediğimde, ürünün tamir edilemediği...
Şikayet Konusu kochler Arızalı, kusurlu ürün iadesi, ilgisizlik, teslim edilemeyen ürün ve iletişimsizlik. 2 Mayıs 2023 tarihinde oluşturduğum siparişin 10 Mayıs 2023 teslim edildi. Ürün koşu bandıdır. Trendyol aracılığı ile almıştım Ürünü teslim aldıktan sonra 2-3 kullanımda ciddi bir arızası mey...
Kochler marka koşu bandını Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürün ilk günden itibaren çalışırken zaman zaman takılmaya başlıyordu, şu anda ise tamamen kullanılmaz durumda. Üstüne bindiğimde hemen duruyor, hiç çalışmıyor. Yaşadığım bu problem her kullanımda tekrarlanıyor. ...
Yorumlar