to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Koşu Bandı Kumandası Arızalandı, Yedek Temini Mümkün Değil
Kochler marka XTIVE-01380 model koşu bandımın kumandası yaklaşık bir hafta önce tamamen bozuldu. Öncesinde ara sıra çalışıyordu, ancak şu anda hiç çalışmıyor ve cihazı kumanda olmadan kullanamıyorum. Koşu bandı açık olsa da kademeleri ve diğer fonksiyonları sadece kumanda ile kontrol edilebildiği için spor yapamıyor, cihazdan faydalanamıyorum. Bu durum spor düzenimi ciddi şekilde aksattı ve oldukça mağdur oldum.
Ürünü yaklaşık iki buçuk yıl önce Trendyol’dan aldım, ancak sipariş bilgilerime şu an ulaşamıyorum. Garanti süresinin de dolmuş olabileceğini düşünüyorum. Kochler müşteri hizmetlerine veya yetkili servise ulaşmak için bir yol bulamadım, Trendyol’da da yedek kumanda satışı mevcut değil.
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Kumanda temini için ücret ödemeye de razıyım. Yeni bir kumanda gönderimi konusunda yardımcı olmanızı ve fiyat bilgisini paylaşmanızı rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Kochler’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmemiz için isminiz, soyisminiz, sipariş kodunuz ve iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli kontroller yapılacak ve en kısa sürede sizlere dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bahar a*** 545463*** yalnız sipariş numaram yok iki buçuk yıl önce aldığım ürün telefon değişiminden ötürü Trendyol'da sipariş vermiştim silindi başka Trendyol açtım hepsi sıfırlandı üzgünüm bana ulaşırsanız tekrardan bir kumanda teyit edilirse çok sevinirim yoksa cihazı kullanamıyorum kumandasız çalışmıyor
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
