to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 2’si 1 arada kondisyon bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 199887). 9290 TL ödeme yaptım ve ürünün 2-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Giresun. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin yoğunluktan dolayı unutulmuş olabileceği söylendi. Ayrıca durumu mail yoluyla da bildirdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişim için fatura mevcut. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 7990 TL tutarında reformer pilates aleti siparişi verdim. Ancak bulunduğum Hatay/Hassa bölgesine teslimat yapılmadığı için siparişim ertesi gün iptal edildi ve tarafıma para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde...
Kochler sitesinden bisiklet kondisyon aleti aldık. Kargo bir türlü gelmeyince destek hattından yazdık ürünün stokta olmadığı söylediler ve siparişi iptal etmek istedik ama edemiyoruz müşteri hizmetlerine aradığımızda ulaşamıyoruz. Siparişimizin iptal edilip para iadesi olmasını istiyoruz
Kochler 2 in 1 Eliptik bisikleti firmanın kendi sitesinden 4 Mart tarihinde sipariş ettim. 1-3 iş günü arası teslimat denilmesine karşın 10 Martta teslim edildi. Ürünün ön ayak parçası kusurlu geldi. Bu nedenle montajı tamamlayamadım. 4 gündür Instagram, WhatsApp ve çağrı hatları üzerinden iletişime...
Kochler firmasının kendi internet sitesinden elektrikli eliptik bisiklet satın aldım (sipariş no: 183869). Ürün elime İstanbul Bayrampaşa’daki adresime ulaştığında, kutuyu açar açmaz temassızlık sorunu olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta bile geçmeden...
Yorumlar