WhatsApp Üzerinden Yedek Parça Talebine Cevap Alınmaması

Kiwi 4040 dikey süpürgem için döner başlık yedek parçası almak istiyorum ancak firma bir türlü yardımcı olmuyor. Ürünle ilgili olarak Nisan ayında WhatsApp hattından yazdığımda parça yok denildi ve konu kapandı.

Dün tekrar WhatsApp üzerinden yedek parça talebimi ilettim, bugün ikinci gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İletişim için özellikle WhatsApp adresi verildiği halde mesajlarımın cevapsız bırakılmasını ve bu ilgisizliği kabul etmiyorum.

Yedek parça talebimle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülerek gerekli yedek parçanın temin edilmesini istiyorum.