Kiwi Home servis

1 ay önce A101'den satın aldığım Kiwi ksc-4270 ıslak kuru süpürgenin ıslak silme özelliği 4. Kullanımdan sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. 20 gün sonra “tamir edildi” denilerek geri gönderildi; fakat hiçbir onarım yapılmamış ve sorun aynen devam ediyor. ...

Kiwibaby 99 IP kameram garanti süresi içinde arızalandı ve cihaz açılmadığı için, sürekli açılma sesi gelip hemen ardından kapanma sorunu yaşadığım için Adana Seyhan’dan teknik servise gönderdim. Ürünümün takibi için 188232067715 takip numarasını ve 998851667 sipariş numarasını kullandım. Cihaz cuma...

Beş ay önce hepsiburada.com üzerinden Kiwi kaç ktm-2907 cam demlikli çay makinası ürününü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim. Ancak ürün bana herhangi bir onarım yapılmadan, aynı şekilde aynı paket içinde geri gö...

2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden Onur Market Mağazası'ndan aldığım Kiwi kvc 4040 dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandım. Sonrasında, cihaz şarj olurken dolu gösteriyor ancak prizden çıkarınca hemen şarjı tamamen bitmiş gibi kapanıyor. Bu arızadan dolayı cihazı tam 4 kez servise gönd...

A101 den Kiwi markalı masaüstü bir vantilatör aldım. İkinci gün çalışmadı servise göndermemi söylediler. Servise (Kiwi servisine) gönderdiğim paketimi hiç açmadan bana geri göndermişler. Sorun giderildi diye de mesaj atmışlar. Böyle dalga geçercesine bir davranış kabul edilemez.

Kiwi Halı Yıkama makinemin su püskürtmesinde arıza vardı. Garanti kapsamında servise yolladım. Bugün bana teslim edildi. Arıza giderilmediği gibi kirli su haznesi de kırılmış olarak teslim edildi. Kiwi’nin kendi sayfasından ulaşmaya çalıştım ama sistem yazılanları yollamadı. Mağduriyetimin giderilme...

Koltuk yikama makinemiz bir kaç kez kullanmamız ile birlikte arıza yaptı. Kargo ile İstanbul a servise gönderdik. Koskoca İzmir de bir tane anlaşmalı servisleri yok Çünkü. Motoru değişti raporu ile geri gönderdiler fakat maalesef arıza giderilmemiş. Dun tekrar arıza kaydı oluşturduk, WhatsApp tan ya...

Mart ayında A101 marketten Kiwi KFAN 7473 Endüstriyel fan vantilatör aldım. Kurulumu yaptıktan sonra çalışmasına rağmen soğutma yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, servise göndermem istendi. İzmir'den İstanbul'daki servise gönderdim. Cihaz jet hızıyla gitti ve geri geldi. Arızayı açık bir şekil...

Yaklaşık 1 yıldır Kiwi KCC-4320 model yıkama makinemin başlığı kırıldığı için ürünümü kullanamıyorum. Yedek başlık temin etmek istedim ancak hem internet üzerinden hem de farklı kullanıcıların deneyimlerinden gördüğüm kadarıyla uzun süredir bu yedek parça stoklarda bulunmuyor ve birçok kişi de aynı ...

1 yıl önce Kiwi marka halı yıkama makinesi aldım, çok güzel çalışıyordu. Son 2 haftadır su püskürtme tabancası çalışmadı, ben de servise gönderdim. Sağlam kutuyla gönderdiğim ürünün kutusu hasarlı, başlıklarından biri kayıp ve hortum takılacak kısmı kırılmış. Püskürtme çalışmıyor. Neyi yaptınız acab...

A101 marketten Kiwi marka çapa makinası aldım 5 dakikada arızalandı. A101 firmasına iade için götürdüğümde geri iade alamayız servisine götürmeniz lazım dedi. Servis Türkiye'de sadece İstanbul'da var Kiwi müşteri hizmetlerini aradım kargo kodu vereceğiz dediler 1 ay oldu. Kargo kodu vermediler oyalı...

N11 platformu üzerinden satın almış olduğum “Kiwi KAÇ-7910 9000 BTU Zamanlayıcılı Nemlendirici, Havalandırma ve Soğutmalı Portatif Taşınabilir Klima” adlı ürün, tarafıma kargo süreci itibarıyla herhangi bir hasar olmaksızın ulaşmıştır. Ancak, ürün kutu içeriğinde bulunması gereken uzaktan kumanda t...

Kiwi Airfryer garanti kapsamı içinde arıza yaptı. Servise talep açtım, gönderdim. Paket açılmamış şekilde iade edildi. Mail ile belirttim, yapıldı tekrar gönderin yazıldı. Tekrar talep açtım tekrar aynı şekilde geri geldi. Oyun oynar gibi resmen. Servis hizmeti kesinlikle yok.

Kiwi 4041 şarjlı süpürge aldım 15 gün kullanmadan batarya bitti. Servis gitti batarya değişti diye 25 gün sonra gönderdiler ürün elime ulaştı ekran kırık ve ekranda e9 arıza veriyor hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Trendyol'dan güvenilir diye aldım ama kesinlikle değil. Kiwi uygun diye alıyoruz i...

Kiwi mark overlok makinemin iğne vidasını kaybettim müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu ürününü vidası internet sitelerinde satılmıyor. Her türlü yedek parça satan yere sordum ancak vidayı bulamıyorum. Yerel bir yetkili servis telefonuna ulaşamıyorum ve müşteri hizm...

Merhaba, Kiwi marka buz yapma makinasını 19 Haziran'da servise gönderdim. 20'sinde teknisyene ulaştı ve hâlâ sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri asla destek olmuyor. Yaz neredeyse bitecek, ürünüm hakkında hâlâ destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri de ilgisiz ve yardımcı olmuyor.

A101 mağazasından aldığım Kiwi marka su ısıtıcısı 3 ay sonra arıza yaptı. Bulunduğum ilde servisi olmadığı için İstanbul'a gönderdim. Cihaz 1 ay sonra tamir edilmeden geri gönderildi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum, yaklaşık 3 aydır da cihazı kullanamıyorum.

2 ayda motoru yandığı için servise gönderdiğim Kiwi Kvc-4086 Şarjlı El Süpürgesi geri alakasız Aprilla marka bir şarjlı el süpürgesinin parçaları, garanti belgesiyle gönderildi. Parçalar benim el süpürgemle uyumsuz ve benim el süpürgemin parçaları da yok.

Kiwi marka aldığımız buharlı temizleyici sadece bir kere kullanabildik sonrasında kullanmak için açmak istedim. Buhar vermiyor bir iki kere çok düşük ayarda veriyor o da 5 saniye toplasan. Kayıt oluşturdum servis için mesaj gelecek yazıyor ne gelen var ne giden. İade veya değişim istiyorum

09.01.2025 tarihinde saat 16.09'da A101'in Ü*** T**** Keçiören/J125 mağazasından Kiwi Kfan 7473 Endüstriyel Tip vantilatör satın aldım. Dükkanımıza götürüp montajını yaptıktan sonra 1. Kademede 20 dakika kadar çalıştırdım. Motorundan koku geldiğini fark edip kapattım. Motorun dış plastiği ve vidası ...

A101 de aldığım Kiwi buharlı temizleyiciyi denedik kalitesini beğenmedik. Koltuğu yaktı. On dördüncü gün iade etmek istedik almadılar. Servisi aradık onlar da ilgilenmedi. Güya mesaj gelip bende kargo ile gönderecektim ama mesaj falan da gelmedi... Bu konuda yetkililerin ilgilenmesini istiyorum

Kiwi Cam silme robotu aldım. Bir defa kullanıldı ve vakum arızası verdi. Daha sonra DHL kargo ile servise gönderdim. Ürün sağlam gitti, kırık geldi. Servis yapıp göndermiş. Ürün elime bugün ulaştı. Kargoyu açıp cihazı incelediğimde 4-5 ayrı noktadan kırıldığını gördüm.

+3

A101 marketten aldığım Kiwi Airfryer bozuldu. A101 servise göndermem gerektiğini söyledi. Gönderdim tamir edildi diye gelen ürün sigortalarımı attırdı. Tekrar gönderdim yine tamir edildi diye gönderildi ama geldiğinde çalışmadı. Ürünü tekrar gönderdim kontrollerde cihaz sağlam çalışıyor. Notuyla ger...