to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Su Haznesi Ve Mop, Kırık Şarj Adaptörü Ve Yetersiz Servis
Kiwi marka kvc 4090 model robot süpürgemi arızası nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. 30 Temmuz’da ürün bana geri geldiğinde, içinden su haznesi ve temizleyici mopun hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca şarj adaptörü de kırık bir şekilde teslim edildi.
Bu eksiklikler ve kırık adaptörle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Geçen hafta boyunca ve bugün gün içinde birçok kez aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını, acil talep bildirdiklerini ve 5 iş günü içinde gönderileceğini söyleyip beni oyalıyorlar. Ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne eksik parçalar gönderildi ne de kırık adaptörle ilgili bir çözüm sunuldu.
Eksik olan su haznesi ve temizleyici mopun, ayrıca sağlam ve çalışır durumda bir şarj adaptörünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
