Kiwi Home servis

Temmuz ayında Kiwi kcc 4320 halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece lokal lekeler için, hazneyi tam doldurmadan kısa süreli bir temizlikte kullandım ve o dönemde herhangi bir akıtma sorunu yaşamadım. Eylül ayında bab...

Kiwi Home markasına ait fanlı ısıtıcıyı mrdıy Retail Ev Gereçleri ve Yapı Malzemeleri mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün 6 Aralık 2025 tarihinde servisten tarafıma geri geldiğinde fanlı ısıtıcının kırık halde ...

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde, annem kullanması için i** b*** adına Kiwi 4040 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürge çalışmamaya başladı ve pil problemi yaşadık. Bu nedenle ürün Eylül ayında servise gönderildi, Kasım ayında servis süreci bitti ve ü...

Bu firmadan Kiwi halı koltuk yıkama makinesini tetik arızası nedeniyle iki kez gönderdim. Teknik servis, tetik arızasının değiştirildiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi. Bugün makineyi açtım ve her yerinden su akıttığını gördüm. Müşteri hizmetleri çalışmıyor ve aradığımda telefonu hemen kapatıyor.

07.04.25 tarihinde A101 Ekstra'dan aldığım Kiwi KVC4040-K marka süpürgemin turbo moduna geçtiğinde şarjı bitiyordu. Bu nedenle servise gönderdim, sadece fırça değişikliği yapıp geri gönderdiler. Sorun devam ettiği için tekrar gönderdim, yine yapılmadan geri gönderdiler. Üçüncü kez aynı şikayetle gön...

08.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından ksc-4270 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihazın gövdesinde kendi kendine çatlamalar meydana geldi. Bunun üzerine 07.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim. Ürünün seri numarası CID2525...

14.11.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Evidea mağazasından Kiwi Kwp-8570 Gizli Damacanalı, Dahili Otomatik Çaycılı, Sıcak Soğuk Su Sebili satın aldım. Ürünü ilk kez 30.11.2025 tarihinde kullanmak üzere çalıştırdım ve yaklaşık 6 saat sonra kontrol ettiğimde cihazın arka kısmından sürekli olarak s...

Kiwi marka Kiwi Kcc 4323 model koltuk yıkama makinesinin hortumu bugün kırıldı ve garantisi olmayan bu ürün için uygun fiyatlı yedek hortum bulamıyorum. Ürün bana arkadaşım tarafından verildiği için nereden alındığını bilmiyorum, bu nedenle parça temini konusunda daha da zorlanıyorum. Kiwi’den bu m...

14.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden d. Market Elektronik Hizmetleri a. Ş. Satıcısından çeyizlik olarak Kiwi kcc-4325 w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çeyizlik aldığım için kutusunu hiç açmadım ve 20.11.2025 tarihinde kullanmak üzere kutuyu açtığımda makinenin su püskürtmedi...

Kısa bir süre önce A101 Esenler Atışalanı şubesinden Kiwi KCC 4325W halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4-5 ay olmasına rağmen önce makinenin bir parçası bozuldu, şimdi de daha ikinci kullanımda hortumu yırtıldı ve elimde kaldı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza vermesi beni...

Kiwi kep-6833 Pro IPL / lazer epilasyon cihazını 29.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımda cihazın camı buğulandı ve ekranda 10.000 atış görünmesine rağmen, henüz 1000 atışa bile gelmeden cihaz atış yapmamaya başladı. Bu nedenle cihazı garanti ve kasko kapsamında servise gö...

Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde Kiwi Home markasının kfan-7606 model mini fanını satın aldım. Ürünü ilk aldığımda tek sorun, pervanesinin ters yönde dönmesiydi ve bu durumun aslında basit bir plastik parça değişimiyle çözülebileceğini düşünüyordum. Cihazın geri kalanında herhangi bir problem ...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...

Kiwi KCC 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün hortumu tamamen normal kullanım sırasında yırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa sürede hortumun yırtılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu i...

Trendyol üzerinden geçen sene mart ya da nisan ayında satın aldığım Kiwi 4525 halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldığım günden beri sürekli kopuyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen hortumun bu kadar çabuk ve sürekli kopması, malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu...

Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4325w model kalı ve yıkama makinesi satın aldım. Ürünü daha dördüncü kullanımımda deterjanı sıktığım sırada hortumu aniden koptu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...

Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc 4325w model halı yıkama makinesini 17 Nisan 2025 tarihinde 5.327 TL ödeyerek satın aldım. Memlekette olduğum için kargoyu açmam gecikti ve paketi ancak yaklaşık 20 gün sonra açabildim. Kutuyu açtığımda, ürünün temiz su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve ürünü hiç kull...

Kiwi Kcc-4325model halı yıkama makinesini kullanıyorum. Cihaza ait su fışkırtan başlık iki gündür sürekli su basıyor ve suyu hiç kesmeden fışkırtmaya devam ediyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün daha yeni sayılacak bir durumda olmasına rağmen böyle bir arıza yapmasından ...

Kiwi Home 4040 model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihazın bataryası en başından beri 1 dakika bile dolmadan bitiyor, şarjı kesinlikle olması gerektiği gibi gitmiyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürün iki kez servise gitti. Her seferinde bataryanın değişti...

Kiwi marka ürünümü servise gönderdikten sonra yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen bir karışıklık yaşamaktayım. Ürünümü ilk gönderdiğimde, 10 günün sonunda bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü geri gönderdim, bu defa da kendi ürünüm olduğunu iddia ettikleri, ancak yine...

+1

2025 Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi Home cam temizleme robotunu ilk kullanımımda sorun yaşamadan kullandım, ancak ikinci kullanımımda cihaz camda aşağı doğru kaymaya başladı. Camda yukarı yönlü hareket edemiyor, sürekli aşağı doğru kayıyor ve sadece camın en alt kısmında ayn...

24 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Kiwi kwp-8560 model su sebilini yalnızca 2–3 ay kullandıktan sonra cihaz aniden arıza yaptı. Cihazda soğuk su, sıcak su ve buz üretimi tamamen durdu. Bu nedenle 4 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 6 Kasım’da servise ulaştı. Servis, evden teslim alma hizmeti ol...

A101 Extra'dan Kiwi kspg-4820 modelini aldım. Aldığıma gerçekten pişman oldum. Aldığım günden sonra 3-4 gün içerisinde arıza yaptı. Ben de servis raporuna istinaden iade - değişim olsun diyerek servise gönderdim. Servisten alt model olan kspg-4812 gönderildi. Kutuyu açıp çalıştırdım. O da arıza yapt...