Kiwi Home servis

Yaklaşık 4 ay önce 7.500 TL ödeyerek Kiwi 4041 model dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım ilk gün cihazın üst dijital gös...tergesi yerinden çıktı, kısa süre sonra da boru takma yerindeki aparat kırıldı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım İstanbul Bahçelievler’deki Bayramoğlu Ticaret’e götürdüm. Haziran...

29.09.2024 tarihinde A101’den Kiwi ksc-4255 buhar makinesi satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerde üç kez su dökme... sorunu yaşadım ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Servisten her gelişinde sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre içinde başka bir problemle geri döndü. Şu a...

A101’den taksitle satın aldığım Kiwi kwp 8555 sebil daha yeni olmasına rağmen arızalı çıktı. İlk günden itibaren üründe ...sorun yaşadım ancak yaklaşık bir ay boyunca müşteri hizmetleri çeşitli bahanelerle ürünü servise kabul etmedi. Bu süreçte özellikle müşteri hizmetlerinde görevli bir bayan çalışan,...

Kiwi markalı kwp8555 model su sebilini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün daha 1,5 ay dolmadan suyu soğutmamaya başlad...ı ve damacanadaki suyun azaldığını gösteren simge de bozuldu. Özellikle sıcak havalarda soğuk su ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu arıza üzerine ürünü ...

Kiwi marka kwc7131 model cam silme robotumu su pompası çalışmadığı ve kumandadan komut almamaya başladığı için 29.07.202...6 tarihinde servise gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis kayıtlarında ana kartın değiştiği yazmasına rağmen ne tel...

Kivi marka KCC-44325W model halı yıkama makinesini geçen yıl 11 Kasım’da internetten satın aldım. Bir süre kullandıktan ...sonra cihazın açma‑kapama tuşu bozuldu, tuş basılı kaldı ve yukarı kalkmıyor, bu nedenle cihazı yaklaşık 3 aydır hiç kullanamıyoruz. Birkaç gündür yetkili servis veya müşteri hizm...

Yaklaşık 6 ay önce A101 marketten Kiwi marka kcc-4325w model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez kull...anmama rağmen hortumu dip kısmından yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün yanında verilen, yetkili servis tarafından imzalı ve kaşeli garanti belgem mevcut ve garanti süresi...

A101’den yaklaşık 20 Temmuz civarında Kemalpaşa’daki şubenizden Kivi kfan 7429 vantilatör satın aldım. Ürün daha ilk gün...den itibaren çalışırken sağa sola dönme özelliği olmasına rağmen dönmüyor. Sorunla karşılaştığımın ertesi günü ürünü aldığım A101 mağazasına götürdüm ancak bu tarz ürünlerde iade ...

Kasım ayında satın aldığım Kiwi kaf-5559 model Airfryer’ı, iç kısmında soyulma ve kırık oluşması üzerine garanti kapsamı...nda servise gönderdim. İlk olarak 25 Haziran’da ürünü servise yolladım. Servis sonrasında iç kısımdaki soyulma giderilmiş ve sepet değiştirilmiş olsa da, özellikle belirttiğim iç k...

Kiwi marka kvc 4090 model robot süpürgemi arızası nedeniyle İstanbul’daki servise gönderdim. 30 Temmuz’da ürün bana geri... geldiğinde, içinden su haznesi ve temizleyici mopun hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca şarj adaptörü de kırık bir şekilde teslim edildi. Bu eksiklikler ve kırık adaptörle ilgili...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4325w halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım, ürün daha ilk gü...nden beri temiz su haznesinden sürekli su akıtıyor ve bu yüzden hiç kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak iki kez servise gitmesine rağmen aynı şekilde hiçbir işle...

Trendyol üzerinden Kasım 2025 tarihinde Kiwi 4325 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına r...ağmen hortumu bağlantı noktasından yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Aynı üründen alan bir arkadaşımda da aynı problem yaşandı ve kendisi ürünü servise gönderdiğinde sorun gara...

Yaklaşık iki ay önce Bursa Yunuseli A101 mağazasından Kiwi kkgt-650 model çim biçme makinesi satın aldım. Ürün kısa süre... içinde elektrik arızası vererek çalışmaz hale geldi. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen, servis talebi oluşturmak için mutlaka fatura belgesi isteniyor. Garanti belgesiyle ser...

10.02.2024 tarihinde Migros’tan Kiwi ktm-2908 model cam çay makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken taban k...ısmı arızalanınca 17.10.2025 tarihinde servis talebi açarak ürünü kargo ile gönderdim. Bana hiçbir şekilde sorulmadan iade ya da değişim tercihim alınmaksızın, 11.11.2025 tarihinde...

20/12/2025 tarihinde A101 mağazasından Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesini satın aldım. Haziran 2026 ayında ürün...ün hortumu kırıldı ve o tarihten bu yana makineyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0850 433 54 94 numaralı WhatsApp hattına önce Haziran ayında, ardından 10/08/...

Kiwi markasının keç 7130 model cam silme robotunu 1 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yurt... dışındaki evimde kullanmak üzere götürdüm ancak cama tam olarak vakumlanmadığı için cam temizliği yapmadı. Bunun üzerine ürünü Türkiye’ye geri getirip tamire gönderdim. İlk servi...

Kiwi markasından aldığım kvc-4040 model iki süpürgemin de bataryası bozuldu. Yeni batarya satın alıp zor da olsa teknik ...servis ile iletişime geçerek ürünü gönderdim. Bana yeni bir batarya gönderdiklerini söylediler ancak gelen batarya da bozulan bataryam ile aynı hatayı verdiği için aslında değişim ...

Kiwi marka kcc 4325w halı yıkama makinesinin hortumu çok kısa bir kullanım süresi içinde iki ucundan da deforme oldu. He...m makineye yakın olan bağlantı kısmında hem de Elle kontrol edilen diğer uçta açılmalar başladı ve bu nedenle ürünü aylardır kullanamıyoruz. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerin...

Kiwi marka Kcc-4320 koltuk ve halı yıkama makinesini kullanırken 03.08.2026 tarihinde makinenin başlık kısmı kırıldı. Bu... parçanın değişimi için yedek parça temin etmek istedim ancak teknik servis ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Sistem üzerinden bana Trendy...

22.07.2026 tarihinde A101’den Kivi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra alt ...demlikte, taban ve emzik kısmında noktasal paslanmalar oluştuğunu fark ettim. 28 Temmuz’da Kivi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve tarafıma gönderilen for...

Manisa merkezdeki A101 şubesinden Kiwi KW 8556 model sebili 14.07.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya baş...ladığım ilk günden itibaren sebil kesinlikle soğutma yapmadı. Bunun üzerine A101’i aradım ve iade talebinde bulundum, ancak iade için mutlaka servis raporu gerektiği söylendi. Ben...

Kivi marka halı ve koltuk yıkama makinesini Mayıs ayında satın aldım. Ürün geldiği ilk günden beri su tankı tamamen boş ...olmasına rağmen sürekli “dolu” uyarısı veriyor ve bu nedenle makineyi hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Kivi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürün yetkili servis...

Şarjı 1 dakikada bitiyor; ne müşteri hizmetleri doğru cevap veriyor, ne de servise bir ulaşım sağlanabiliyor. “Form dold...urun” diyor, dolduruyoruz; cevap yok, servis yok, ilgilenen de yok. Zaten bu ürünü iade etmek istedik, edemedik; bari tamir etsinler dedik, ama adamlarla iletişime geçemedik.