Kiwi Home servis

Kiwi ktm 2907 model çay makinesini MR. Dıy mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ısıtma problemi yaşadım ve cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 18 Ağustos 2025 tarihinde ürünü merkez servise gönderdim. Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...

11.07.2025 tarihinde satın aldığım Kiwi Kfan 7681 tavan tipi fan, ilk günden itibaren ters yönde dönüyor. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü kargo ile servise göndermem istendi. Ürün hâlâ serviste ve 08.09.2025 tarihinde servis süresi dolduğu için yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak bu...

Kiwi cam silme robotunu Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk kullanımda sorun yaşadım. Cihaza cama taktığımda alttaki aparat rahatça dönerken, üstteki aparat zorlanıyor ve düzgün çalışmıyor. Bu problem ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor. Bezlerini değiştirdim ve ürünü...

Temmuz ayında Migros Bodrum şubesinden Kiwi ktm 2907 model çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ilk günden itibaren çok yoğun bir plastik kokusu ve tadı var. Çayın tadından önce plastiğin tadı geliyor ve bu durum hiç geçmedi. Koku ve tat sorunun...

Kiwi marka su sebili aldım, 4-5 ay oldu. Sebil, deposuna su çekerken farklı sesler çıkarıyor. Kiwi bayisine, BMVA adlı bir firma aracılığıyla ulaştığımda, kocaman su sebilini Sakarya Adapazarı'ndan onlara kargolamam gerektiğini söylüyorlar. Gerekli yetkili servisi yönlendirmek yerine böyle bir uygul...

3 Nisan’da Çerkezköy 5M Migros’tan aldığım Kiwi dijital termosu, bebeğim için özellikle ısı göstergesi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü ilk günden itibaren dijital ekranı hiç çalışmadı. 2 yıllık garanti kapsamında, fatura ve fiş örneklerini de ekleyerek ürünü servise gönderdim. Fakat 9 aydır t...

A101’den yaklaşık bir yıl önce Kiwi 40 40 dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarj edebildim ve her iki kullanımda da sorunsuz çalıştı. Ancak üçüncü kez şarj etmek istediğimde süpürge kesinlikle şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana internet üz...

26/06/2025 tarihinde Ankara’daki A101 mağazasından satın aldığım Kiwi garden kgbl908 model hava üfleyiciyi, 18/08/2025 tarihinde ilk kez kullanmak üzere kutusundan çıkardım. Ancak ürün çalışmadı. 20/08/2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve 22/08/2025’te ürün servise ulaştı. Sıfır ve hiç kullanıl...

03.03.2024 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Kiwi kcc 4322 model ürünün temiz su haznesi, sadece iki kez kullanım sonrası hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine temiz su haznesi dağıldı ve plastikleri kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Kiwi’nin resmi sitesinden servis...

Ocak ayında satın aldığım Kiwi kvc 4040 dikey süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı. Bulunduğum şehir olan Mersin Tarsus’ta yetkili servis bulunmadığı için ürünü güzelce paketleyip İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak ürünüm hiç açılmadan bana geri gönd...

Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...

29.01.2025'te Trendyol üzerinden aldığım Kiwi KC4325 halı koltuk yıkama makinesini, ilk günden beri su püskürtme sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, her iki seferde de kutu açılmadan ve hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Hiçbir şe...

Daha önce borusunun ucu kırılan 4323 cihazımı zar zor uzun uğraşlarla servise göndermiştim. Borusu değiştirildi ama farklı bir boruydu ben aman neyse çok uğraştım demiştim. Siyah cihazıma beyaz gri bir boru takılmıştı yine de neyse dedim. Dış göreve gidip geldiğimiz için yeni yeni kullanmaya başladı...

Kivi marka süpürge aldım, şarjlı başlığının üstündeki hortum yırtıldı. Çok gergin yapmışlar. Garantiye gönderdim, garantiye girmiyor diyor servis. Bir daha Kivi markası asla almam, çevreme de kesinlikle aldırmam. Kivi pişmanlıktır. Ben aldım, pişman oldum.

Ütümü ışık arızasından dolayı teknik servise gönderdim. Bir ay sonra bana başkasının ütüsü gönderildi. Tekrar ürünü kargoya verip geri gönderdim, kendi ütüm ise bana hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyor, ağzında sakızla ve isteksizce cevap veri...

Buz makinem bozuldu. 2 gündür yetkili servise göndermek için uğraşıyorum web sitesinden. Ad soyad T. C. İle uyuşmuyor diyor. Bin kez denedim. Müşteri hizmetlerini aradım asla ilgilenen olmadı. Söz de onlar yapamıyormuş. Lütfen bana yardımcı olabilir mısınız?

Kiwi KW7681 lamba fanı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Ürünü Evm internet mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden fatura talep edildi, arıza formunu doldurup faturayı da ekledim. Ancak iki kez kod göndereceklerini sö...

Migros Bahçelievler kadırga Hastanesi şubesinden aldığım Kiwi ksı-6344 model ütüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri ütü çalışmıyor, buhar vermiyor, su koyma kapağı kırık ve su koyma aparatı da eksikti. Tüm bu sorunlar nedeniyle ürünü servise gönderdim, fakat ütü bana da...

2 ay önce Migros Üsküdar Emaar Square AVM şubesinden Kiwi khb 4415 model blender satın aldım. Ürünün paketini açtığım ilk günden beri blender çalışmıyor. Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun Kiwi servisiyle çözülmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü Kiwi servisine gönderdim ve ...

Kiwi kvc 40 dikey kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldık. İlk 3 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında çektiği tozu tekrar bırakmaya başladı. Süpürge başlığında dolanan ip ve kıl gibi şeyleri temizlememe rağmen, cihaz yüksek ses çıkarıyor ve temizlik yapmıyor. Özellikle son 6 aydır ürünü hiç ku...

Kiwi marka kettle ürünümü, arıza temmuz ayında güç gelmemeye başladı. Sitelerinden servis kaydı açtım 1 aya yakın gönderme ve geri gelmesini bekledim arıza nedeniyle İstanbul’daki kendi yetkili servisine gönderdim. Servisten tamir edilip geldikten sonra video çekerek paketi açtım ürün hem su sızdırm...

Kiwi KCC4325 w halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün su püskürten fiskiye kısmı çalışmıyor ve bu sorun nedeniyle 01.07.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Toplamda iki kez servise gönderildi (1. Servis fiş numarası: 0294117) ancak her iki seferde de parça d...

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 hafta önce cihazın hortumu yırtıldı. Sorunun çözümü için Kiwi yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ancak hortumun garanti kapsamında olmadığını, sadece 2 ay garanti süresi bulunduğunu ve bu sürenin geçtiğ...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi mini fan kfan-7608 model ürünümü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım. Ancak 30.07.2025 tarihinde ürün arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında 12.08.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve 0297387 takip numarasıyla işleme al...