to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te A101 Ankara Çankaya şubesinden Kiwi ksc-4270 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Bugün, ürünü normal kullanım sırasında temiz su haznesindeki filtre kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamında ürün için yeni temiz su haznesi talep etmek üzere Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Ödeme yaptım, yedek parçam gelmedi. Kiwi markasından dikey süpürge almıştım. Asma aparatı kırıldı; kırılan parça bütün olduğu için komple tetik kısmını sipariş etmem söylendi. 2 Nisan 2036 tarihinde sipariş verdim, ödeme yaptım. 3 Nisan’da kargolanacağı söylendi. Şu an 15 Nisan ve elime ulaşan herha...
Kiwi ksc 4270 ıslak kuru dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın temiz su tankının içindeki süzgeci yerinden çıkmış durumda olduğu için suyu filtrelemeden, olduğu gibi akıtıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki gündür yetkili servise telefonla ulaşıyorum. Telefonda bana WhatsAp...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 8.079 TL ödeyerek Kiwi ksc 4270 model süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ikinci ciddi sorunla karşılaştım. Temiz su haznesi dikdörtgen haznenin yan kısımlarından yukarıdan aşağı doğru küçük küçük çatlamış durumda, alt kısımdaki çatlak ise su sızd...
28 Nisan 2025 tarihinde A101’den Kiwi marka ıslak kuru dikey süpürge aldım. Ürünü daha birkaç ay bile doğru düzgün kullanamadan temiz su haznesinde çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. İlk defa aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer Korupark AVM’deki Migros mağazasından Kiwi 4109 model süpürge satın aldım. 29.10.2025 tarihli alışverişimden kısa süre sonra, süpürgenin borusu normal kullanım sırasında 2 gün önce kırıldı. Ürünün garanti kapsamında değişmesini bile talep etmeden, sadece kırılan boru...
Ekim 2024’te n11.com üzerinden Kiwi kvc4040 elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgeyi aslında çok sık kullanmadım; evde robot süpürgem ve kablolu süpürgem olduğu için bu ürünü sadece çocuk bir şey döktüğünde arada anlık silmek, ufak tefek temizlikler için almıştım. Buna rağmen süpürge borusu kısa za...
Geçen sene A101’den satın aldığım Kiwi kvc 4108 kablolu dikey süpürgeyi yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da aynı sorunla karşılaştım. Süpürgenin parçası kırıldı ve resmen elimde kaldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde zarar görmesi kabul edilebilir bir durum de...
Kiwi kvc-4040 model elektrikli süpürgeyi N11 üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi halen devam etmektedir. Bugün, cihazın esnek emiş hortumu garanti kapsamı dahilinde olmasına rağmen koptu. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, tamirin mümkün olmadığı ve yedek parçayı ücretli olarak almam gerektiğ...
8 martta Trendyol aracılığıyla Kiwi marka kvc-4040 şarjlı dikey süpürge aldım, 1 hafta önce süpürgenin hortum kısmı yırtıldı ürünü çok fazla kullanmamama rağmen. Garanti kapmasında ve çok uzun sürer diye yine kendim iyi niyet göstererek garanti kapsamında halletmek istemeyip 500 TL parasını verip ye...
11.05.2025 tarihinde Sivas Migros’tan Anneler Günü indirimiyle Kiwi kvc 4040 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün sadece 5 ay gibi kısa bir süredir kullanıcısıyım ve yakın zamanda hortumunun yırtıldığını fark ettim. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleriyle hem de yet...
Kiwi kvc 4040 dikey şarjlı süpürgemin motor koruma filtresi ve toz haznesinin içindeki aparatına ihtiyacım var. Yaklaşık 2 aydır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. WhatsApp üzerinden Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar. Telefonla aradığımda ise sürekli s...
Kiwi ksc 4270 ıslak kuru süpürge aldım. Cihazın temiz su haznesi alt kısmındaki filtresi kırıldı. İnternetten araştırdığımda bu parçanın yedeğinin bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde olmadığını söylediler ve WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp’tan ya...
"Konu Şikayetvar ekibine iletildikten sonra ilgili servis tarafından arandım. Şarj cihazını geri göndermem istendi ve sağlam, kullanılmamış bir cihazla değişim yapıldı. Çözüm için gayretlerini esirgemeyen herkese teşekkür ederim. Lakin bu markaya karşı güvenimin kırılması ve satış sonrası desteğe ulaşmanın problemli olması sebebi ile bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum."
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Kiwi marka robot süpürge aldım. Ön fırçalarından bir tanesi kırıldı. Kiwi sitesine girdiğimde, yedek parça kısmına bastığımda, Trendyol sitesine yönlendiriyor ama orada da bu basit parça bile yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 28. Sıradasınız, 22. Sıradasınız diye devam ...
A101'den Kiwi Kablolu Dik Süpürge aldım, çok da severek kullanıyordum ki alınır alınmaz elimde kırıldı, toz haznesi ikiye ayrıldı. Bunun üzerine birçok şikayet gördüm ve Kiwi Home markasına bizzat Gmail üzerinden bildirdim. Bana dönüşleri içler acısı; bilinçli bir halde bu şekilde milleti yanıltıyor...
A101'den Kiwi KVC-4130 elektrikli süpürge aldım. Ürünü 3 ay kullandıktan sonra hava filtresi ve motor koruma filtresinin değişmesi gerekti. Müşteri hizmetlerini aradım, beni yedek parça satışı yaptıkları kanala aktardılar fakat yedek parça yoktu. Bana parça numarası vermedikleri için ürünü 1 aydır k...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
