Kiwi KSC-4270 Şarjlı Islak-Kuru Süpürge Yedek Parça Temininde Cevapsızlık

Kiwi markasına ait ksc-4270 model şarjlı ıslak-kuru süpürge ve zemin temizleyici için yaklaşık 2 haftadır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor fakat yedek parça tedariki konusunda hiçbir destek bulamıyorum.

Bu süreçte firma ile hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. +90 850 433 54 94 numaralı hatta arama ve WhatsApp yolu ile ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Yedek parçanın temin edilmesini, ürünümle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma telefon ya da WhatsApp üzerinden net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.