Kırılan Su Haznesi İçin Garanti Çağrısına Yanıt Gelmiyor

Eylül 2025’te A101 Ankara Çankaya şubesinden Kiwi ksc-4270 model ıslak kuru süpürge satın aldım. Bugün, ürünü normal kullanım sırasında temiz su haznesindeki filtre kendiliğinden kırıldı.

Garanti kapsamında ürün için yeni temiz su haznesi talep etmek üzere Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma yönelik herhangi bir ilgi gösterilmedi.

Ürünü kısa süre önce almış olmama ve parça kendi kendine kırılmış olmasına rağmen yedek parça tedarik edemiyorum. Kiwi’den, garanti kapsamında olacak şekilde yeni bir temiz su haznesinin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.