Kiwi KSC 4270 Temiz Su Haznesi Su Sızdırıyor

Mart 2025’te Trendyol üzerinden yaklaşık 8.079 TL ödeyerek Kiwi ksc 4270 model süpürge aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ikinci ciddi sorunla karşılaştım. Temiz su haznesi dikdörtgen haznenin yan kısımlarından yukarıdan aşağı doğru küçük küçük çatlamış durumda, alt kısımdaki çatlak ise su sızdırıyor. Ürün hiç düşmedi, darbe almadı, son derece hassas şekilde kullandım.

Aynı üründen biz üç arkadaş aldık ve üçünün de temiz su haznesinde aynı sorun ortaya çıktı. Bu nedenle sorunun kesinlikle kullanıcı hatası değil, ürünün sağlam olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde yedek parça olmadığını, ayrıca bu parçayı ücretsiz göndermeyeceklerini ilettiler.

Hem garanti süresi içinde olmam hem de aynı sorunun üç farklı kullanıcıda birebir yaşanması sebebiyle, temiz su haznesinin ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu kronik sorun için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.