to read complaints and reviews, or file yours.Kitupp Tarafından İzinsiz Tekrarlanan 999 TL Kesinti Ve İade Talebi
Daha önce de şikayetçi olduğum Kitupp tarafından kartımdan iznim ve onayım olmadan para çekimi yapılmaya devam ediyor. 13.10.2026 tarihinde saat 19:11’de VakıfBank kartımdan yeniden 999 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu firmadan geçmişte bir paket almış, sonrasında defalarca kez iptal etmeme rağmen ücret çekimleri durmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. O şikayet sonrası para iadesi yapılmış ve sorun çözüldü denmişti.
Aradan zaman geçmesine rağmen şimdi tekrar aynı tutarda, aynı şekilde habersiz bir kesintiyle karşılaştım. Daha önce iptal ettiğim bir hizmet için defalarca para çekilmesi ve her seferinde şikayet açmak zorunda kalmam kabul edilemez bir durumdur.
13.10.2026 tarihli 999 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini, Kitupp tarafından adres ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve artık hiçbir şekilde kartımdan izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
