to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler."
Kitup isimli sesli kitap uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle... şikayetçiyim. Uygulamadan aldığım 3 aylık “Gelişim Paketi” üyeliğimi Hazir
"Teşekkürler"
04.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “kıtup.net growth plan ...london GB” açıklamasıyla 649,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir iş
Kitup uygulamasının deneme sürümünü kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında üyeliğim yenilenmiş ve 26.07.2026 tarih...inde hesabımdan 1.852,33 TL çekilmiştir. Herhangi bir ödeme ekranı, uyarı ya da onay adımı görmeden bu tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir. Bu işlemi fark ettikten so
3 Mayıs tarihinde Kitup uygulamasını indirip ücretsiz üyelik denemesi başlattım. Sonrasında bir ay içinde sadece bir kez..., gelişim paketi kapsamında küçük bir ücretle işime yarar mı diye denemek istedim ve deneme sonrası aboneliğimi iptal ettim. 10 Temmuz’da kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her
Kitapup üzerinden daha önce bir defa alışveriş yapmış ve bu sırada üyelik oluşturmuştum. Bu işlemden sonra bilgim ve izn...im olmadan Halkbank kartımdan düzenli olarak 615 TL tutarında para çekilmeye devam ediyor. Başta 200 TL civarında bir çekim olmuştu, sonrasında 615 TL olarak sürüyor ve hâlâ çekilm
Kitup.net uygulamasında yaşadığım abonelik ve izinsiz para çekimi problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26.05 tarihi...nde growth plan aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçene
Kitup.net uygulamasının growth plan aboneliğimi 26.09 tarihinde iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para ...çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca tıklamama rağmen sistem bu işlemi gerçekleştirmiyor ve aboneliklerim kısmında da aktif b
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. 2 M...ayıs’ta aboneliğimi iptal etmeme karşın, bugün Yapı Kredi bankasına ait, son 4 hanesi 7662 olan kredi kartımdan 415,63 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Abonelik iptalinin onaylan
"Merhaba, kitup markasına 5 tane mail ve Şikayetvar sayfasında yayımlanan şikayetim sonucu fazla çekilen ücretin iadesi için teşekkür ederim."
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkürler efendim"
Kitup üzerinden süreli bir paket satın almıştım ve bana sadece bu paket süresiyle sınırlı kalacağım, dilersem diğer pake...te kendim geçebileceğim bilgisi verildi. Buna rağmen 23 ve 25 Nisan 2026 tarihlerinde, kartımda limit olmamasına rağmen, kartımdan abonelik ücreti tahsil etmek için izinsiz çekim g
Instagram üzerinden görüp merak ederek Kitup adlı kitap uygulamasının deneme sürümünü indirdim. Uygulamayı kullanırken v...aat ettiği hiçbir özelliğin gerçekte olmadığını, içerik olarak beni tatmin etmediğini gördüğüm için uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve aboneliğe devam etmek istemedim. Aboneli
Kitup üzerinden aldığım aboneliği daha önce iptal etmeme rağmen, 2025 Ocak ayından bu yana her ay kredi kartımdan 399 TL... çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Aboneliğimi sonlandırdığım halde ödemelerin kesintisiz sürmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak i
10.03.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımdan Kitup uygulaması üzerinden Growth plan için kartımla 449 TL ödeme yaptım. Ödem...e sonrasında telefonuma ödeme alındığına dair mesaj geldi, yani işlem onaylandı. Buna rağmen uygulamayı açtığımda sistem beni tekrar ödeme yapmaya yönlendiriyor ve sanki hiç ödeme
05.03.2026 tarihinde Kitup adlı firma, bilgim ve onayım dışında Halkbank kredi kartımdan 2.000 TL tutarında bir çekim ge...rçekleştirmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Kitup aboneliğini yaklaşık 6 ay önce, g
Yaklaşık 20 gün önce Kitup sesli kitap okuma uygulamasına üye oldum ancak o günden beri uygulamadaki sesli kitapların hi...çbiri açılmıyor. Uygulamayı telefonumda kullanıyorum fakat sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Uygulama içinde ya da başka bir yerde herhangi bi
"Para ücreti tamamen iade edildi teşekkür ederim"
28 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile Kitup abone...liği satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 729 TL olarak gerçekleştirdim. A
Kitup uygulamasından bir kereye mahsus abonelik yaptığımı düşünerek işlem yaptım; ancak o günden beri her ay kredi kartı...mdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekiliyor. Kart ekstreme “kitup.net growth plan” açıklamasıyla önce 05.08.2025 tarihinde 299 TL, sonrasında da 6 kez 399 TL olmak ü
q.kitup.net sitesine düşük tutarlı bir deneme üyeliği için kayıt oldum ve bana 8,50 TL’lik bir ücretlendirme sunuldu. An...cak bugün kartımdan onayım ve bilgim dışında 729 TL tutarında farklı bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek onay vermediğim halde bu yüksek tutarlı tahsilatın yapılması beni
Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmek istediğimde, “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığım anda süre...kli “Üzgünüz, sayfaya ulaşılamıyor” şeklinde bir hata iletisi alıyorum ve sistem beni iptal işlemine hiç yönlendirmiyor. Bu nedenle üyeliğimi kendi içinden sonlandırmam fiilen enge
Ocak ayında Android telefonum üzerinden Google hesabımla giriş yaparak kitup uygulamasına üye oldum. Üyeliğimi iptal etm...ek istediğimde ise uygulama içinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda sürekli “üzgünüz sayfaya ulaşılamıyor” şeklinde hat
Kitup uygulamasına yaklaşık bir yıl kadar önce mobil uygulama üzerinden abonelik yapmıştım. Yaklaşık bir ay kullandıktan... sonra aboneliğimi iptal edip hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hesabımdan para çekilmeye devam edildiğini bugün fark ettim. Bugün Akbank k
Kitup.net uygulamasına üye oldum, bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettim ve ardından... uygulamayı tamamen sildim. Buna rağmen son iki ayda, iptal ettiğim ve artık kullanmadığım bir üyelik için hesabımdan hâlen para çekilmeye devam ediyor. Her ay yaklaşık 1.100 TL t
11 Ocak tarihinde KİP Up uygulaması üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası hesabımdan 999 TL tutarında bir ...çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “kitap.net growth plan” açıklamasıyla görünüyor, ancak ben böyle bir üyelik ya da plan için herhangi bir onay vermedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
