to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına yaklaşık bir yıl kadar önce mobil uygulama üzerinden abonelik yapmıştım. Yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal edip hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hesabımdan para çekilmeye devam edildiğini bugün fark ettim.
Bugün Akbank kartımdan 400 TL tutarında Kitup adına bir çekim yapılmış görünüyor. Daha önce de farklı tarihlerde benzer şekilde iznim ve bilgim olmadan para çekimi oldu. Aboneliğimi iptal edip hesabımı kapatmama rağmen Kitup’un hâlâ benden para tahsil etmesini kabul etmiyorum.
Kitup’un iletişim numarasını ya da yetkili bir muhatap bulamadığım için doğrudan firma ile görüşme sağlayamadım. Bu nedenle haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve iptal ettiğim aboneliğin sistemlerinden kalıcı olarak kapatıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal ve idari tüm diğer yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği...
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...
Kitup üzerinden yaptığım aboneliği iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ekim ayından bu yana her ay kartımdan yaklaşık 400 TL çekiliyor, şu ana kadar en az 1.200 TL tahsil edildi; aralık ayında da çekim yapılıp yapılmadığından emin değilim. Google Play Store üzerinde abonel...
Yorumlar