to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden, özellikle hızlı teslimat olsun diye “24 saatte kargoda” seçeneğini işaretleyerek kitap siparişinde bulundum. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 13.03.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom 17.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı.
17.03.2026’da kargo evime teslim edildi ancak bana ait paket yerine başka bir kişiye ait kargo kutusu verildi. Kutuların karıştırıldığı çok açık; aynı firmadan kitap siparişi olan birine ait kargo kutusu bana teslim edildi, benim kargom ise ortada yok. 13.03.2026 tarihinden bu yana ne teslimat gecikmesi ne de yanlış kargo teslimi konusunda Cargox ile hiçbir şekilde sağlıklı irtibat kuramıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ky36425876 numaralı bu siparişe ait doğru kartonun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yapılan hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki gecikme ve karışıklıkla ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor ...
03.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitaptan oluşan, toplam 814,69 TL tutarındaki KY35814405 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerimin 05.01.2026 tarihinde Cargox kargo şirketine ulaştığı, 06.01.2026 tarihinde ise tarafıma teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ...
Kitapyurdu’ndan KY35872486 numaralı siparişimle aldığım kitaplar Cargox firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 16 Ocak bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ adrese teslim edilmedi ve kitaplarımın akıbetini bilmiyorum. Cargox firmasın...
09.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş için Cargox firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O günden bugüne kadar ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi, halen teslim alamadım. Ankara’da ikamet ediyorum, mesajda sadece Cargox yazdığı için kargo...
Yorumlar