to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran tarihinde Kitapyurdu üzerinden 4 adet kitap ve 1 adet sticker seti içeren, toplam yaklaşık 1.200 TL tutarında...ki ky37173339 numaralı siparişimi verdim. 1 Temmuz’da siparişim Cargox firmasına teslim edildiği halde Bursa ili Nilüfer ilçesindeki adresime bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı
Türkiye’nin köklü e‑ticaret platformlarından Kitapyurdu’nun tedarik zinciri ve müşteri deneyimi yönetiminde geldiği nokt...a benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. 1 Haziran 2026 tarihinde oluşturduğum ky36993675 numaralı siparişim, hiçbir makul operasyonel gerekçe sunulmadan tam 7 gün bekletildi
07.05.2026 tarihinde saat 10.43’te Kitapyurdu üzerinden ky36864081 sipariş numarasıyla toplam 7 adet kitap satın aldım. ...Siparişim 09.05.2026 tarihinde Cargox kargo firması ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden sadece 3 adet ve tamamen başka kitaplar çıktı. Kargo kutusunun üzerind
"Kargom geldi"
Kitapyurdu üzerinden 1.262,35 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve kar...gonun Cargox firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat adresim
"Kitapyurdu.com teşekkür ederim ama bu cargox firması ile çalışmasınlar"
10.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden, özellikle hızlı teslimat olsun diye “24 saatte kargoda” seçeneğini işaretleye...rek kitap siparişinde bulundum. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 13.03.2026 teslim tarihi görünmesine rağmen kargom 17.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı.
Kitapyurdu.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce toplam 445,19 TL tutarında 2 adet kitap satın aldım. Siparişimi verirken sis...temde adres bilgilerimi güncelleyip yeni adresimi kaydettim ve eski adresimi sildim. Ancak buna rağmen sistem adresimi güncellememiş ve kargoyu eski adresime göndermişler. Buna rağ
09.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş için Cargox firmasından kargomun dağıtıma çıktığına dair mesa...j aldım. O günden bugüne kadar ne herhangi bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi, halen teslim alamadım. Ankara’da ikamet ediyorum, mesajda sadece Cargox yazdığı için kargo
Kitapyurdu firmasından 7 Mart 2026 tarihinde kitap sipariş verdim. 10 Mart 2026 pazartesi kargoya verdiler 11 Mart salı ...günü cargox firmasından teslimat kodu geldi gün içinde teslimat yapacaklarını yazmışlar. Kargom gelmedi 2 gündür bekliyorum. Kargo firmasının dağıtıcısı ile bina önünde karşılaştım
4 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36372438 numaralı siparişimizi verdik. Siparişimizin 9 Mart’ta kargo firmas...ına iletildiği, 11.02.2026 tarihinde ise teslim kodu gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak tüm bunlara rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adres
Kitapyurdu üzerinden ky36364485 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Siparişim ev adresime teslim edilmek üzere c...argox kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo sistemde 5 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime hiç ulaşmadı.
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum. Kitapyurdu'nada teşekkür ediyorum."
08.02.2026 tarihli ky36128230 numaralı kargom için cargox firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kitapyurdu’ndan aldığım ...kitabım bana teslim edilmediği gibi, iade sürecini de başlatmış olmama rağmen iade hareketi de işleme alınmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Firma telefonlarına
04.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36090186 numaralı siparişim, 07.02.2026 tarihinden bu yana cargox K...ocaeli şubesinde bekletilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Durumu Kitapyurdu ile görüştüğümd
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim Cargox ile tarafıma gönderildi ve normalde 7 Şubat tarihinde teslim edilme...si gerekiyordu. Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 9 Şubat’ta kargo takibini kontrol ettiğimde, kurye beni hiçbir şekilde aramamasına rağmen sisteme
6 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan KY36033715 numaralı, yaklaşık 30 kitaptan oluşan siparişimde yer alan “Oktay Rifat –... Bu Dünya Herkese Güzel” adlı kitabın baskısında ciddi bir sorun fark ettim. Kitabın tüm sayfaları üst kısımdan birbirine yapışık olduğu için açmak ve okumak mümkün değildi. Ankara
Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35971229 numaralı siparişim, Cargox kargo firması tarafından bir haftadır tarafıma tesli...m edilmiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve kargo her gün “dağıtıma çıktı” görünüp akşamına teslim tarihini bir sonraki güne erteliyor. Şikayetvar’da Cargox hakkında bu ka
Kitapyurdu'ndan 19.01.2026 tarihinde "24 Saatte Kargoda" ibaresine istinaden vermiş olduğum sipariş 11 gün geçmesine rağ...men hala Cargox firması tarafından teslim edilmedi. Hem Kitapyurdu için hem de Cargox firması için şikayet oluşturuyorum ki artık bu tür mağduriyetlere bir son verilsin. Olmadı biz
"Sorunum çözüldü, kargom elime ulaştı"
26 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden bir kitap siparişi verdim. Ürünüm 28 Ocak’ta Cargox kargo firmasına teslim edildi. 29 Oc...ak sabahı 09.25’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak gün içinde kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumuna baktığımda “eksik adres” şeklinde bir aç
10.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 7.472 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağme...n ürünlerim hala elime ulaşmadı. Gönderim Ataşehir Cargox aracılığıyla yapıldı ve elimde ky35870065 numaralı takip/sipariş numarası bulunuyor. Bu süreçte Kitapyurdu’nu birkaç kez
Kitapyurdu’ndan KY35872486 numaralı siparişimle aldığım kitaplar Cargox firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tari...hi olarak 16 Ocak bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ adrese teslim edilmedi ve kitaplarımın akıbetini bilmiyorum. Cargox firmasın
Kitapyurdu üzerinden verdiğim KY35887073 numaralı kitap siparişim, Cargox firması tarafından İstanbul Üsküdar’daki açık ...adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. Pazartesi günü Cargox’tan “hava koşulları nedeniyle gönderinizin teslimatının bugün yetişmeyebileceği, en kısa sürede teslim ed
