Kitapyurdu kitapları

14.02.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimdeki “Suzan Defter” (A**** T*** - N**** G****) adlı kitapta ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Sayfalar birbirini takip etmiyor ve bu durum kitabı sağlıklı şekilde okumamı engelliyor. Diğer kitaplarda herhangi bir sorun yo...

26 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden aldığım kitaplar Kargoist ile gönderildi ve gönderim için ky34929231 numaralı kargomun Pudo dağıtım noktasına bırakılması talimatını verdim. Ancak kargo dağıtım noktasıyla bir sorun yaşanmış, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip sisteminde her gün “...

22 Eylül’de Kitapyurdu’ndan ky34923788 kodlu siparişimle 4 kitap aldım. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tüm ürünlerin temin edildiği yazıyor ancak herhangi bir hareket yok. Siparişler okuldan istendiği için çarşamba günü teslim etmem gerekiyor v...

Kitapyurdu.com sitesinden 23 Eylül tarihinde verdiğim siparişim henüz kargoya verilmedi, sorduğumda da en kısa sürede kargoya vereceğiz cevabını aldım. Çocuğumun okuldan istenilen kitaplarını sipariş vermiştim ve çocuğum bu durumda mağdur oluyor. Bunun çözüme kavuşması gerek.

24 Eylül’de Kitapyurdu üzerinden ky34952297 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken tüm kitapların stokta olduğu ve “24 saatte kargoda” etiketiyle satıldığı belirtiliyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail attım, sipa...

18 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34880689 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım ve 1.112,98 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve kargo hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

25.09.2025 tarihinde saat 14:51’de Kitapyurdu’ndan dört kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34964821). Sipariş sırasında kitapların 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişimdeki kitapların tama...

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar teslim edilmiş görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargoist tarafından bilgi de verilmiyor. Israrla kitapların teslim edildiği söyleniyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 10 gündür bir problemi halledemiyorlar.

18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden çocuğumun okulunda istenen 8 adet farklı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34878796). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 827 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya...

20.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34904955 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücreti ödememek için 15 kitap sipariş ettim ancak 6 gündür siparişim temin edilemediği için bekletiliyorum. Özellikle "Reçelli Şiirler" kitabı temin edilemediği için iptal edildi, "Turuncu Öyküler" ise halen temin...

12 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 987 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34809513). Ancak aradan geçen iki haftaya rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünlerin kısa sürede kargoya verileceği söylendi fakat herh...

18.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Sınır Var Sinir Yok”, “Gece Yarısı Kütüphanesi” ve “Kıssa Yol” adlı kitapları sipariş ettim. Siparişim, 26.08.2025 tarihinde Kayseri Vestel teslimat noktasına ulaştı. Bilgisi geldi. Ancak ben, teslimattan yaklaşık dört gün önce hem müşteri hizmetleriyle ile...

05 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kredi kartımla “Delikanlı Sevda (Mesut Ö*****) ” adlı kitaptan 10 adet sipariş verdim. Sipariş tutarı olan 1501 TL kredi kartımdan çekildi ve işlemin tamamlandığına dair slip elimde mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı....

17.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden toplam 728,56 TL tutarında, birden fazla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY34865537’dir ve adresim Gaziantep’tir. Site üzerinde belirtilen 6 günlük kargolama süresi geçmesine rağmen, 9 gün oldu ve siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili m...

18 Eylül tarihinde ky34881003 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde yer alan "ve tarih devam ediyor" adlı kitap temin edilemediği için iptal edildi. Bu kitabın fiyatı 334,95 TL olmasına rağmen, bana sadece 318,25 TL iade edildiğine dair mesaj aldım. Siparişi oluştururken hesab...

24.09.2025 tarihinde, ky34838452 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde 5 kitap bulunuyordu; bunlardan 2 adet "usta ve çocuk" adlı kitabı sipariş etmeme rağmen, paketimden bu kitaplar çıkmadı. Onların yerine 2 adet "pippi uzunçorap" gönderilmiş. Diğer 3 kitap ise doğru şekilde teslim edi...

Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık (kdy) sisteminde daha önce t****@icloud.com ve t****@gmail.com adresleriyle hesap açmıştım. Ancak kitabımda yapmak istediğim değişiklikler sebebiyle bu iki hesabımı kapattım. Şimdi t***@gmail.com adresi üzerinden yeni bir hesap açtım fakat “Hesap” bölümünde T. C. Kiml...

11 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden hikaye kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky34800856). Siparişimi verirken 3 ürün 3-5 iş günü içinde temin edilip kargoya verilecek olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile...

17.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34860612 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki bir kitabın stokta bulunamaması nedeniyle diğer kitaplarım da gönderilmedi ve bu nedenle 20.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 997,51 TL tutarındaki kredi kartı ödem...

15 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden kızım için Sadako, Kınalı Serçe ve Cumhuriyetin İlk Sabahı isimli kitapları sipariş verdim. Sipariş numaram: ky34844396. Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 385,81 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'hazırla...

14 Eylül 2025 tarihinde ky34832176 numaralı kitap siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 18 Eylül 2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim onaylandı ve kitaplar stokta görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

15.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan KY34767447 numaralı siparişimle “Bir Aile Meselesi” ve “Kürtçe Okuma ve Yazma” kitaplarını satın aldım. Ancak bana yanlış kitaplar gönderildi. Teslimat adresim Ayvanat Mah. 9. Sok. 10 numaralı Aile Sağlığı Merkezi, Siverek/Şanlıurfa’dır ve ödememi kredi kartı ile...

Merhaba 25 Mayıs 2025 tarihinde Kitapyurdu adlı siteden internet üzerinden aldığım kitaplarından bir tanesi orijinal değildir. Kitap orijinal sayfa sayısı 328 iken bendeki kitap 296. Sayfada bitiyor Konu hakkında yeni kitap temini konusunda yardımlarınızı rica ederim. Sipariş no: KY34125581