Kitapyurdu kitapları

Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ky35039095 numaralı kitap siparişimi bugün iptal ettim. Toplam 721,59 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Siparişimi iptal etmeme rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme maili gönderildi ne de herhangi bir dönüş sağlandı. Ayrıca, müşteri hizmet...

30.09.2025 sabah saatlerinde Kitapyurdu üzerinden ky35010495 kodlu siparişimi verdim, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde “Yıldızlara Yakın” ve “İyilik Timi” isimli kitaplar bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli olmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağm...

26 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden Adbilim, Müslümanca Düşünme Üzerine Denemeler ve YÖKDİL Denemeleri adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ky34975376). Siparişimin Tokat merkez adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu s...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35008997 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplardan biri tedarik sürecinde görünüyordu ancak toplamda 5 gündür hiçbir kitabım kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve...

24 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden 7 adet okuma kitabı sipariş ettim. "24 saatte kargoda" ibaresiyle sunulan ürünlerden özellikle seçerek aldım fakat bugün oldu, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ky34955740. Ödemesini yaklaşık 400 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

18/09/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden "Harflere Ne Oldu" kitabını sipariş ettim. Ancak siparişim yanlış bir lokasyona gönderildiği için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte bana, yanlış işaretleme yaptığım söylendi fakat benim böyle bir işlem yapmam mümkün değildi ve bunu kanıtlayacak e...

29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35** numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında tüm kitaplar stokta mevcut görünüyordu ve “24 saatte kargo” taahhüdü vardı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bekleme süresi...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35020294 numaralı kitap siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında “24 saat içinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sevk için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kar...

Kitapyurdu sitesinden sipariş verdiğim “Ruhlar Kütüphanesi” adlı kitabı 3 Ekim Cuma günü teslim aldım (Sipariş No: ky34908732). Kitabın kapağında baskı hatası ve kenarında zedelenme olmasına rağmen, bana bile bile baskı hatası olan kısmın üzerine yapıştırma etiket yapıştırarak kusurlu ürünü göndermi...

+1

22.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34928163 numaralı siparişimle 10 adet kitap ve 1 adet magnet satın aldım. Siparişim Erzurum adresine teslim edilecek. Ürünlerin tamamı kısa sürede temin edildi; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Kitapyurdu müşteri hiz...

27 Eylül tarihinde Kitapyurdu'ndan 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34987825). Sipariş verirken “ertesi gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik kitapların tamamı anında temin edilebilen ürünlerdi; buna rağmen hiçbir ...

30.09.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden "24 saatte kargoda" seçeneğiyle 6 kitap sipariş ettim (Sipariş No: ky35012636). Ancak aradan 48 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilince bilgilendirme yapılacağı...

29/09/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34975948). Kitapların tamamı temin edilmiş görünmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte ...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky34890049 numaralı siparişimle 5 kitap aldım. Bu siparişte yer alan José Saramago’nun “Körlük” adlı kitabı yırtık olarak teslim aldım. Hemen fotoğrafını çekip firmaya bildirdim ve iade talebinde bulundum. Kitabı PTT Kargo (takip no: kp0583*****83) ile gönderdim,...

22.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34929760 numaralı siparişimi verdim. Tüm kitaplar temin edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” bilgisi görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece standart cevaplar aldım, he...

29.09.2025 tarihinde ky35002044 numaralı siparişi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimde okul için gerekli olan okuma listesi kitapları bulunuyor ve özellikle 24 saat içinde kargo sözü verilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “temin edildi” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmet...

Kitapyurdu üzerinden oğlumun sınıfındaki kitap okuma etkinliği için 3165 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş vermeden önce, tüm ürünlerde “24 saat içinde kargoda” ibaresi bulunuyordu. Acil ihtiyacım olduğu için ve en hızlı gönderim burada göründüğü için Kitapyurdu’nu tercih ettim. Ancak sipa...

23 Eylül akşamı çoğunluğu Timaş Çocuk'a ait 30 adet hikaye kitabı siparişi verdim ve ödememi yaptım (Sipariş No: ky34943189). Siparişim 28 Eylül'de tamamen temin edildi olarak göründü. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sınıfımda uygulayacağım okuma projesi için bu...

28 Eylül’de ky34996712 numaralı siparişimi Kitapyurdu’ndan verdim. Sipariş verdiğim kitapların yanında “24 saatte kargoda” ibaresi olmasına rağmen, bugün 1 Ekim ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bütün kitaplar temin edilmiş görünüyor, buna rağmen kargolama yapılmıyor. Daha önce de sipar...

18.09.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 20 adet G***** D*******'nun "Dört Kardeştiler" adlı kitabını sipariş verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: ky34876506). Siparişim Hatay/Dörtyol adresine teslim edilecekti. Ancak, aradan 13 gün geçmesine rağmen kitapl...

24.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34949599 numaralı siparişimi verdim. Birçok kitap siparişi oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul adresine gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Sipa...

Kitapyurdu üzerinden sipariş verdiğim kitapların bazıları, sitede stokta olmamasına rağmen satışa açık gösteriliyor ve sipariş sonrasında haftalarca bekletiliyorum. Bunun yanı sıra, bazı kitaplar ise hiçbir şekilde belirtilmeden kısaltılmış metin olarak gönderiliyor ve tam metin gibi satılıyor. Bu d...

25 Eylül'de ky34968808 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişimdeki kitaplar hâlâ kargoya verilmedi. Aynı kitapları benden üç gün sonra sipariş veren arkadaşımın kargosu çoktan gönderildi. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde sadece “be...