Kitap Seç iptal etme sipariş iptali

Kitapsec üzerinden 15 Şubat tarihinde yaklaşık 888 TL tutarında, ıd 12363965 numaralı bir sipariş verdim. Daha sonra siparişi oluştururken kitapları yanlış seçtiğimi fark ettim ve siparişi tamamen iptal etmek istedim. Siteye girip sipariş detaylarına baktığımda, “siparişlerim” bölümünde herhangi bi...

14 Şubat tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden 12360995 kodlu siparişle, toplam 1.521 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Sipariş sonrasında hem yanlış kitap siparişi verdiğimi fark ettim hem de ürünlerin tedarik süresinin çok uzun göründüğünü gördüğüm için, kargoya çıkmadan önce sipari...

Kitapsec.com üzerinden 9.02.2026 tarihinde D**** C*****’dan “Meleklerden İlhamlar” isimli kitabı sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş onayım oluşturuldu ve tarafıma iletildi. Ancak ertesi gün, 10.02.2026 tarihinde Kitapsec.com’un WhatsApp hattı üzerinden, ürünün “temin edilemediği” gerekçe...

Kitapsec üzerinden Pegasus Yayınları’na ait “Şarap Rehberi” kitabını 4 gün önce 359 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimle ilgili bu süre boyunca ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendim kontrol etmek için siteye girdiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle s...

Geçen hafta Kitapsec üzerinden iki adet KPSS ALES kitabı ve bir paragraf kitabı sipariş verdim. Bu sipariş için 89 TL kargo ücreti ödedim. Kitaplardan birini bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan iptal ettiler, diğer kitabı ise gönderdiler. Asıl ihtiyacım olan kitap gönderilmeyip, “dursun...

11 Ocak tarihinde Kitap Seç uygulaması üzerinden 345 TYT Matematik soru bankası, 3D Paragraf Simülasyon denemeleri, 3D Dilbilgisi Simülasyon denemeleri ve Evrene Açılan Gizli Anahtar okuma kitabını içeren 12300828 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy...

03.01.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünler stokta var olarak görünüyordu, ancak sonradan anladım ki ellerinde olmayan kitabı varmış gibi satışa sunmuşlar ve yaklaşık 10 gündür beni oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fa...

9 Ocak Cuma günü Kitapsec üzerinden içinde Tonguç kitaplarının da bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünmesine rağmen, sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekild...

02.01.2025 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden Akademi Denizi Matematik Soru Bankası ve beraberinde dört kitap daha sipariş verdim. Ödemesi yaklaşık 638 TL tutarında olan bu siparişim hâlâ tedarik aşamasında ve üzerinden neredeyse on gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargolanmadı. Akademi Deni...

Kitapsec’ten 21 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve bugün sistemde belirtilen son teslimat günü olmasına rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler...

Kitap Seç’in kendi web sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde 12257015 numaralı siparişimle birlikte “Tarih Konu Anlatımı Pusula Seti”ni de içeren bir sipariş verdim. Özellikle yıl başından önce çalışmaya başlayabilmek için bu alışverişi yaptım. Ancak siparişim yaklaşık 15–20 gün boyunca hiçbir şekil...

Kitap Seç adlı internet sitesinden verdiğim 12247727 numaralı siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj da almadım. Tarafıma siparişimin durumu hakkında açık bir şekilde bilgi verilmesini, ürünümün bir an ön...

Kitapsec üzerinden 4. Sınıf ve 8. Sınıf deneme sınavları içeren 12229259 numaralı siparişi verdim, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Eğer ürünler tedarik edildiyse siparişimin bir an önce kargoya verilm...

Kitapsec üzerinden 12 Kasım tarihinde 12197977 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ürün tedarikiyle ilgili gecikme olacağını söylediklerinde, bir iki hafta içinde gelmesinde benim için sorun olmadığını özellikle belirttim ve beklemeyi kabul ettim. Buna rağmen 27 Kasım tarihinde, bana hiçbir...

28 Kasım tarihinde Kitapsec’ten çeşitli kitaplar sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kargonun içeriğinde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Faturayı kontrol ettiğimde ise, eksik gelen kitapların faturada da hiç yer almadığını, sanki baştan böyle kesilmiş olduğunu gördüm. Sipariş numaram 12225...

Kitap Seç üzerinden iki kez çok sayıda kitap siparişi verdim ancak siparişlerimin kargoya verilme süresi kabul edilebilir seviyede değil. İlk siparişimi Ekim ayında verdim, bir aydan fazla bekledim. Bu süreçte ani bir taşınma yaşadığım için yeni adresimi iletmeme rağmen kitaplar eski adrese gönderil...

Kitapsec üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Sincan adresine gönderilmek üzere, üniversite sınavına hazırlanan kardeşim için 3 adet test kitabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu; bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10...

11 Kasım 2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Berzem adlı okuma kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram 12196989’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de sistem üzerinden...