to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec’ten 21 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve bugün sistemde belirtilen son teslimat günü olmasına rağmen herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım; bu nedenle iki defa Gmail üzerinden kendilerine yazdım, ancak şu ana kadar geri dönüş alamadım. Sipariş ve müşteri numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşacağım.
Teslim süresine uyulmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı için bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos'ta Kitapsec üzerinden birkaç test kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12017305). Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ "tedarik aşamasında" görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 800 TL ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin i...
09.10.2025 tarihinde Kitapsec’ten 12125686 numaralı siparişi verdim. Toplam 885,37 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimdeki ürünler hâlâ tedarik aşamasında bekliyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Ankara’daki ev adresime teslim almak ü...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir ...
Yorumlar