to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden Akademi Denizi Matematik Soru Bankası ve beraberinde dört kitap daha sipariş verdim. Ödemesi yaklaşık 638 TL tutarında olan bu siparişim hâlâ tedarik aşamasında ve üzerinden neredeyse on gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargolanmadı.
Akademi Denizi Matematik Soru Bankası “tedarik aşamasında” görünüyor, buna rağmen ürün satışa sunulmuş olması ve hâlâ gönderilmemesi bir KPSS öğrencisi olarak benim için ciddi zaman kaybına yol açtı. Diğer kitaplarımda da herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta içi Çarşamba günü kargolanacağı söylendi; ancak belirtilen tarihe rağmen siparişim yine gönderilmedi.
Bu süreçte hem çalışma planım aksadı hem de artık bu kadar beklediğim için siparişi iptal etmek benim için daha da olumsuz bir durum oluşturuyor. Kitapsec’ten, tüm kitaplarımın acilen kargolanmasını, yaşattıkları bu ciddi gecikme için özür ve uygun bir telafi sunmalarını talep ediyorum. KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak, zamanımın bu kadar değersiz görülmesini kabul etmiyorum ve sürecin ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
15/09/2025 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 6 adet KPSS kitabı (Yargı Yayınevi ve Karakutu Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: 12075033. Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt, Dilek Mah. Gazibarut Cad. Aktepe Sok. No:92. Siparişimden 2 kitap yaklaşık 7 gün boyunca 'tedarik aşamasında' olara...
Kitapsec uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde saat 10:53’te, 12246447 numaralı siparişimle aynı anda 15 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Kitapları seçerken özellikle ürünlerin yanında yazan “24 saatte kargoda” ibaresine dikkat ederek tercihimi buna göre yaptım. Ancak sipariş verdiğim günden ...
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec firmasından 12074518 numaralı siparişi Ankara Mamak adresime verdim. Sipariş tutarı 2261 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm kitaplar için aciliyet belirttim; sınava hazırlanan kardeşim için kitapların bir an önce gelmesi gerektiğini ö...
04.08.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Tahmini teslimat süreci 08.08.2025-11.08.2025 olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi banka kartı ile 843...
8 Ekim’de Kitapsec üzerinden KPSS için birden fazla test kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: adr12123174). Siparişim iki paket olarak hazırlanmıştı, ancak 13 Ekim’de bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden paketlerden biri iptal edildi. Defalarca hem Kitapsec müşteri hizmetlerini hem de kargo fir...
Yorumlar