
Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!
6 Kasım’da Kiko Milano’nun internet sitesinden transparan pudra siparişi verdim. 13 Kasım’da tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi ancak herhangi bir kargo takip linki paylaşılmadı, kargo firmasından da hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram 3072160921817419’dur. Bu süreçt...
Siparişim İade Sürecine Alındı Teslim Edilmedi

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiko markasına ait Instamoisture Foundation 1.5 Naturel fondöten siparişi verdim. Takip numaram: 73300272561...
Siparişim Ortada Yok, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online uygulamasından KKOB040317507 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo takip linkine tıkladığımda, günlerdir transfer aşamasında görünüyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Kiko Milano müşteri temsilcisine ulaştığımda, kargo firmasıyl...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor
27 Eylül’de Kiko Milano’nun online uygulaması üzerinden Smart Colour Blush allık siparişi verdim (Sipariş No: 3037394553711750). 30 Eylül’de siparişimin kargoya teslim edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri temsilcisi de siparişimin Hepsijet’e teslim edildiğini sö...
Kiko İade Sürecim Görünmüyor Ücretim Yatırılmadı Destek Alamıyorum
Kiko uygulaması üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile gloss aldım. Ancak ürünlerin kutularını dahi açmadan, orijinal halinde iade ettim. 27 Eylül Cumartesi günü Yurtiçi Kargo ile Kiko’nun online iade adresine gönderdiğim iade, kargo takibinde teslim edildi olarak görünüyor. Fakat uygulamada iade sürec...
Kiko Milano Uygulamasında Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Teslimat Gecikti

22 Eylül’de Kiko Milano’dan 4 adet gloss siparişi verdim (Sipariş No: 3033437777716276). 23 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü, ancak o günden beri kargo takibini yapamıyorum. Kiko Milano’nun kendi uygulamasında kargo takibi bölümüne girdiğimde sadece yükleniyor simgesi çıkıyor ve...
Kiko Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kiko’dan iki gün önce gloss ürünü sipariş ettim (Sipariş numarası: 2991964081719407). Siparişimin kargo takibini yapmak istiyorum ancak hem Yurtiçi Ka...
Kiko Milano Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
30 Temmuz’da Kiko Milano’nun internet sitesinden Unlimited Double Touch 103 kodlu ruj siparişi verdim (Sipariş No: 2986605550219577). Siparişim ev adresime gelmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece “onaylandı” yazısını gör...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Kıkomilano'nun resmi sitesinden ürün aldım ve ödemeyi sorunsuz şekilde tamamladım. Fakat üzerinden beş gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı geldi ne de takip numarası iletildi. İletişime geçebileceğim kimseye de ulaşamadım. İlk defa alışveriş yaptım ve büyük bir şaşkınlık içerisindeyim.
Kiko Siparişimde Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Sorunu
Kiko kargom nerede, kargo takibi yapamıyorum. Kiko uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı olarak görünüyor, ancak 5 gün geçti ve ne bir mesaj ne de e-posta aldım. Tüm şikayetlerin bu yönde olduğunu görüyorum. Madem böyle bir sıkıntı var, en azından bilgilendirici bir metin veya e-p...
Kiko Milano Siparişim Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 Ağustos’ta Kiko Milano’dan dört ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ücret de hesabımdan çekildi. Sipariş numaram elimde mevcut. Ayrıca kargo takip numaram: 2989382653118861. Ancak, uygulama üzerinden kargo takibini yapmak istediğimde “Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulun...
Siparişim Kayıtlarda Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
31 Temmuz tarihinde Kiko’dan Double Touch Gloss adlı üründen “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2986942502311714. Ancak siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip bölümüne girdiğimde de “gönderi bulunamadı” ...
Sipariş Takip Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kiko Milano’nun resmi sitesi üzerinden 2986461689524567 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme maili tarafıma iletilmedi. Yaşadığım b...
Sipariş Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kiko Milano’nun resmi sitesi üzerinden 2986358623818782 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme maili tarafıma iletilmedi. Yaşadığım b...
İade Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Süreç

Kiko Milano'dan 08.06.2025 tarihinde 3 adet ruj, 1 adet maskara ve 1 adet allık satın aldım. Rujlardan bir tanesi metalik ve rengini beğenmediğim için, 3 ruj kampanyasıyla aldığım ürünlerin tamamını iade ettim. Ancak iadeler, kullanılmış oldukları gerekçesiyle kabul edilmedi (kesinlikle kullanmadım)...
Kiko Milano Online Alışverişte Kargo Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Kiko Milano'dan alışveriş yaptım. Kendi sitesinden alışveriş yapayım sorun yaşamayayım dedim. Fakat yapmaz olaydım ne kargo şirketine ulaşabiliyorum doğru düzgün. Kargo asla gelmemiş olmasına rağmen geldi. Sizi bulamadık bildirimi yollandı. Kameradan takip ettim asla gelmemişti. Müşteri hizmetleriyl...
Siparişimin Hazırlanma Süresi Ve Kargo Bilgilendirmesi Sorunu
7 Temmuz'da Kiko'dan online alışveriş yaptım ve maalesef 4 gündür siparişim hazırlanıyor olarak görünüyor. Henüz kargoya bile verilmemiş. 1-3 iş günü içinde teslimat yazıyor, fakat siparişim hâlâ hazırlanıyor. İnsanları oyalıyorlar. Kargo takip sayfasından bakmaya çalıştığımda da hata veriyor. Ekran...
Kargo Takibi Yapılamıyor, Ürünlerime Ulaşamıyorum
Kiko'nun sitesinden alışveriş yaptım, gönderimi takip edemiyorum. 'Kolay Gelsin' adlı bir kargo şirketi ile gönderiyorlar ancak bu numaraya ait kayıt yok diyor. Kargom nerede? Kargo şirketi mesajlara bakmıyor, iade edemiyorum. Ürünlerimin nerede olduğunu bilmiyorum, lütfen yardım edin.
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor!
Merhabalar ben çarşamba günü bu markadan online alışveriş yaptım. Bugün pazar ve kargo durumuna bakmak istedim. Teslim edildi yazıyor ancak bana ne arama ne mesaj herhangi bir dönüş yapılmadı asla. 2488 TL ödedim. Rica ediyorum. Bu sorunum çözülsün yoksa bir daha asla bu markadan kullanmam. Kargo şi...








