Kiko Milano Ve Kargo Firması Adres Değişikliği Talebimi Çözmüyor, Mağdur Ediliyorum

Kiko Milano’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişim kargoya verildi ancak adres değişikliği talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Sipariş takip numaram 3108554067213641, kargo takip numaram ise 176226057906’dır.

Adres değişikliği için hem kargo firması müşteri hizmetleriyle hem de Kiko Milano müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo firması satıcı firmaya yönlendiriyor, satıcı firma ise tekrar kargo şirketine yönlendiriyor ve bu şekilde çözüm sunulmadan sürekli arada bırakılıyorum. Ne kargo şirketi ne de satıcı, adres değişikliğini yapmak için somut bir adım atmıyor.

Siparişim teslim edilmeden, adres bilgilerimin güncellenerek ürünlerimin yeni ve doğru adresime gönderilmesini talep ediyorum.