to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM Kığılı Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Kupon Reddi
07.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kiğılı mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında bana, ikinci ürünü alınca etiket fiyatının yarıya düştüğü söylendi, ancak zaten indirimli fiyat etiket üzerinde yazılıydı. Bu durum bana açıkçası müşteriyi yanıltmaya yönelik bir yanıltma gibi geldi.
Ayrıca 12.000 TL tutarında, kartla ödeme yapacağım bir alışveriş için indirim kuponum vardı. Kasada kuponun geçerli olmadığını söylediler, bunun üzerine alışverişten vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen “o kadar uğraştık” şeklinde sitemkar bir tavırla karşılaştım. Sonrasında 07.05.2026 günü Torbalı Migros AVM içindeki Kiğılı mağazasında aynı kuponu sorunsuz şekilde kullandım ve oradaki çalışanlar, diğer mağazadakilerin aslında uğraşmak istemedikleri için kuponu geçersiz saydıklarını ifade ettiler.
Bu yaşadıklarım nedeniyle, markanın adını zedeleyen özellikle İzmir Optimum AVM şubesindeki bu çalışanların tutumundan şikayetçiyim. Müşteriyi yanıltan kampanya anlatımının ve kasadaki bu saygısız yaklaşımın Kiğılı markasına yakışmadığını düşünüyorum ve özellikle İzmir Optimum AVM şubesindeki personelden ve sorumlulardan kurumsal bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Arayıp kıymetli zamanlarını bana ayırdıkları için çok teşekkürler
