to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon 4 Saatte Bollaştı Ve Mağaza Yıkamayı Çözüm Olarak Sunuyor
11.04.2026 tarihinde Kiğılı’nın Ankara Eryaman Optimum AVM şubesinden 8683841488712 barkod numaralı takım elbiseyi satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 4 saat giymeme rağmen pantolon kısmında belirgin şekilde bollaşma ve form kaybı yaşandı. Ürünü kesinlikle yıkamadık, bu kısa süreli kullanıma rağmen kumaşta ciddi bir deforme oluştu.
Bu durum üzerine mağazaya başvurup iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünü inceledikten sonra bana “yıkayın, düzelir” şeklinde geri dönüş yapıldı ve ürünle ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürün hiç yıkanmamış ve yalnızca birkaç saat giyilmiş olmasına rağmen böyle bir cevap verilmesi, hem mağduriyetimi hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Ürünün mevcut deformasyonuna ilişkin fotoğraflarım da bulunmaktadır.
Kısa sürede form kaybı yaşayan bu ürünle ilgili olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürün ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünü satana kadar. Sattıktan sonra bizim elimizde olsa yaparız iade alırız değişim yaparız ama elimizde değil gibi ithamlarda bulunmaları mağazaya yakışmayan davranışlar. Adınızı artık taşıyamıyorsunuz.