to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Kiğılı Marmara Forum şubesinden yaklaşık 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında benimle ilgilenen satış danışmanı, yaptığım alışverişin tutarının %10’unun bir sonraki ay kullanabileceğim şekilde hesabıma puan olarak tanımlanacağını söyledi. Emin olmak için kendisine birkaç kez sordum ve aynı bilgiyi tekrarladı. Bu işlem telefon numaram üzerinden oluşturulan üyelikle kayda alındı.
08.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gidip bu puanları kullanmak istediğimde, hesabımda bahsedildiği gibi bir tutar olmadığını, sadece çok daha cüzi bir miktar tanımlı olduğunu öğrendim. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla satış danışmanının bahsettiği kampanya bir önceki ay bitmiş. Mağaza, ilgili satış danışmanı ile görüştüğünde kendisinin bana böyle bir bilgi vermediğini söylemiş. Yani ortada bir yanlış bilgilendirme olmasına rağmen, sanki ben yanlış söylüyormuşum gibi hissettirilmem beni ayrıca rahatsız etti.
Yaşadığım durumla ilgili şikayet oluşturmama rağmen, firma yetkilileri yalnızca çok düşük bir puan ve indirim teklif ettiler ve bu güven kaybını telafi edecek, verilen sözle örtüşen bir çözüm sunmadılar. Ürünleri sattıktan sonra müşterinin memnuniyetinin ve verilen sözlerin önemsenmediğini görmek üzücü. Herhangi bir telafi talep etmiyorum, yalnızca alışveriş yapacak insanları Kiğılı çalışanlarının sözüne güvenmemeleri noktasında uyarmak istedim.
Kiğılı Konya Kulesite mağazasından 23 Kasım 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde ve kutusunda durduğu halde, aynı model ve aynı renkten, yalnızca farklı bir çiftle değiştirmek istedim. Bu nedenle 3 Mart 2026 tarihinde Konya Kulesite mağazasına...
Kiğılı mobil uygulaması üzerinden 18 Ocak 2026 tarihinde k6933699999 numaralı siparişimle 4 adet 5 XL beyaz gömlek satın aldım. Bu siparişten gelen ürünlerden biri bambaşka bir model ve XL beden olarak yanlış gönderildi. Çağrı merkezini aradığımda, yanlış ürünü doğrusuyla birebir değiştiremeyecekler...
Mersin Sayapark Kiğılı mağazasından bir mont ve bir pantolon satın aldım. Satış sırasında F**** isimli satış danışmanı, mağazada genel bir kampanya olduğunu, montla birlikte ekstra bir ürün daha alırsam toplam tutarın 5.000 TL’yi geçeceğini ve ayrıca 500 TL indirim yapılacağını söyledi. Böylece seçe...
Kiğılı Forum İstanbul mağazasından Eylül ayında bir ceket satın aldım. Ceketi eşim sadece bir kez giydi ve sonrasında kol kısmında, omuzdan aşağı doğru sanki bir şey çekilmiş gibi delikler ve deformeler oluştu. Bu durumun normal bir kullanım sonucu olmayacağını düşünerek ürünü incelemeye göndermek i...
Kiğılı StarCity mağazasından 24.12.2023 tarihinde 3.499,95 TL değerinde alışveriş yaptım. Kredi kartından ödeme yaptım. Ödeme gerçekleşmedi diyerek QR koduyla 2. Defa kredi kartından işlem yaptılar. Birinci işlemden sonra bankadan Bonus puan yüklendi mesajı geldi. Kredi kartı hareketlerime baktığımd...
Yorumlar