to read complaints and reviews, or file yours.Göz Çevresi Kremi Ciddi Tahrişe Ve Kızarıklığa Yol Açtı
Kiehl's'tan online olarak aldığım Creamy Eye Treatment with avokado adlı kremi eşim ve ben kullandık. Ürünü toplamda üç kez kullandıktan sonra, önce eşimin göz altlarında kızarıklık oluştu. Sonrasında ben de kullandım ve gözlerimde tahriş meydana geldi, hatta gözüm mikrop kaptı ve göz damlası kullanmak zorunda kaldım. Ürün neredeyse tamamen dolu ve çok az kullanıldı.
Yaşadığımız bu sağlık sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak bana, iade işlemi için hastanede çalışan bir uzman doktordan, kremin bu tahrişlere neden olduğunu belirten bir rapor almam gerektiği söylendi. Hiçbir doktorun böyle bir rapor verme sorumluluğunu almayacağını belirttim ama başka bir çözüm sunulmadı. Bu talebin mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram: kls1000800297. Ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
