to read complaints and reviews, or file yours.Kiehl's Siparişi Kargoya Verilmedi Anneler Günü Hediye Gecikmesi
Kiehl's markasının internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak Ultra Facial Cream ve Avokado Göz Kremi Favori Nem İkilisi Tanışma Seti siparişi verdim. Sipariş numaram kls1001046984 ve teslimat adresi İstanbul Sarıyer.
Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Anneler Günü için özellikle erken tarihte sipariş vermeme rağmen, firma siparişi kargoya çıkarmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “5 gün içinde kargoya veriyoruz” deniliyor, gecikmenin sebebiyle ilgili ise hiçbir açıklama yapılmıyor. Ellerinde ürün varsa neden bekletildiği, ürün yoksa neden sipariş almaya devam edildiği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Anneler Günü için aldığım bu hediyenin daha fazla gecikmemesi için siparişimin bugün içinde acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Bir daha asla sizden hiçbir şey sipariş etmeyeceğim ve kimseye önermeyeceğim. Çok vurdumduymaz bir şirketsiniz. Anneler Günü için pazartesi günü sipariş verdiğim ürünü cumartesi günü kargoya verdiniz gerçekten büyük başarı.
