to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden Arçelik’in alt markası olan KEY 80 marka ürünü 12.900 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken bana kurulumun 7 gün içinde yapılacağı söylendi, ayrıca afişte de 20 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Buna rağmen verilen sözlere ...
07.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 500 Evler Caddesi No:32 adresindeki BİM şubesinden KEY Smart marka çamaşır makinesi satın aldık. Bize ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim eden oldu n...
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart marka 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesini 14.900 TL ödeyerek satın aldım. En fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya defalarca sormamıza rağmen “bilmiyor...
Keysmart markalı KEY 8002 8 kg çamaşır makinesi ve KEY330 ste buzdolabını Trabzon Akçaabat BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Verilen teslimat süresi aşı...
14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...
Arçelik marka KEY Smart çamaşır makinesini aldığımız günden beri deterjan gözünden dışarıya su sızıntısı sorunu yaşıyoruz. Deterjan kutusuna gelen suyun saçaklı ve oransız gelmesi nedeniyle su, deterjan kutusundan makinenin dışına taşıyor ve zamanla bu sızıntı ciddi şekilde artmış durumda. Bu neden...
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Merhaba, 07 Şubat tarihinde BİM mağazasından aldığım Arçelik garantili KEY Smart marka çamaşır makinesi montajı yapıldıktan sonra, bulunduğu dairenin içini arızalı hortum yüzünden su bastı. Dairemde o anda kimse yoktu ve su yaklaşık 10 cm idi. Ertesi günü haberim oldu. Servisi çağırdım, geldiler ve ...
26.07.2024 tarihinde BİM marketten satılan KEY 8002 marka çamaşır makinesi aldım. Şu an 02.08.2024 tarihinde ürünün servise teslim edilmek üzere yola çıktığını belirten bir SMS geldi. Şu an ürünüm nerede bilinmiyor, çağrı merkezi olmak üzere kendime muhatap bulamıyorum. Ürünün iptalini ve ücret iade...