to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mutfak Çanakkale bayisinden 19 Eylül tarihinde mutfak dolapları için sipariş verdim. Sipariş aşamasında özellikl...e teslim tarihinin kesin olmasını istedim, çünkü ev sahibimle mahkemelik bir durumum var ve bu tarihe göre ihtarname göndermem gerekiyordu. Buna rağmen tarafıma 6 hafta içinde tesl
Kelebek Mutfak Banyo’dan banyo ve mutfak dolapları ile birlikte beyaz eşya ve armatürleri kapsayan yaklaşık 830.000 TL t...utarında bir sipariş verdim. Siparişi 30 Temmuz tarihinde oluşturdum ancak aradan 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen teslimat tamamlanmadı ve hâlâ eksik parçalar bulunuyor. Özelli
Kelebek Mutfak İzmir Karşıyaka şubesinden yaptırdığımız mutfak dolaplarının montajı, yapılan kötü işçilik nedeniyle yakl...aşık bir aydır bir türlü tamamlanmıyor. Temmuz ayının sonunda dolapların ilk kısmı getirildi; ancak montaj sürecinde pek çok hata ve özensizlikle karşılaştık. Dolaplarda yanlış öl
Kelebek Mutfak Bodrum Bayiisi Y***** Dekorasyon ile teslimat sonrası eksiklerle alakalı çok büyük sorun yasıyorum. Mart ...ayında mutfak teslimatım yapılmasına rağmen sonrasında meydana gelen eksik, hatalı ve arızalanan parçalarla ilgili yaklaşık 5 aydır bir sonuç alamadım. Sadece temmuz ayının başında
06.05.2026 tarihinde Kelebek Mutfak’tan 450.000 TL bedelle mutfak satın aldım. Satış sırasında üretim ve teslimat süresi...nin 8–10 hafta olacağı ve teslimatın 13 Temmuz haftasında yapılacağı bildirildi. Ancak kapakların kalite kontrolden geçememesi gerekçesiyle teslimat gecikmiş, ürünler ancak 23.07.
2 Mart 2026 tarihinde Bodrum Ortakent’te bulunan Kelebek Mutfak Yalçın Dekorasyon’dan ada mutfak siparişi verdim. Sözleş...mede ürünün 4 hafta içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen süreç boyunca sürekli oyalandık. Önce mart sonu teslim denildi, daha sonra nisan başına, ardından nisan sonuna e
05.05.2026 tarihinde Kelebek Mutfak Etiler şubesinden, eşimin adına sözleşme yaparak yaklaşık 380.000 TL bedelli, 9 taks...itli mutfak satın aldım. Satış sırasında bana ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Özellikle 4 haftada teslim olursa taşınmam için tam zamanında olacağını, 6 haftada
Sivas’ta satıcınız olan Ç**** Mimarlık / L**** Ç**** üzerinden 16.09.2025 tarihinde Kelebek Mutfak siparişi verdim. Tara...fıma bildirilen bilgiye göre mutfağımın 21.11.2025 tarihinde tamamen teslim edilip montajının bitmiş olması gerekirken, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen mutfağım hâlâ yarım ve e
Kelebek mutfak Kocaeli bayisinden 22.10.2025 tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi 6–8 haf...ta olarak belirtilmesine rağmen, 11.12.2025 itibarıyla yasal süre de dahil olmak üzere tüm süreler geçmiş olmasına karşın hiçbir teslimat ve montaj gerçekleşmedi. Ürünün bedeli ola
17.09.2025 tarihinde Kelebek Mutfak’tan mutfak satın aldık. Bu alışverişle ilgili yaşadığımız mağduriyeti daha önceki şi...kayetimizde ayrıntılı şekilde belirtmiştik, ancak sorunlarımız ne yazık ki devam ediyor. Mutfak kurulumundan sonra tezgah aydınlatma LED’inin sensörünün çalışmadığını fark ettik.
Kurumsal bir yerden mutfak yaptırmak için Kelebek mutfağı tercih ettik. 19/09/2025 tarihinde mutfak yapımı için anlaşmay...a vardık ve ödemeyi yaptık. Başlangıçta ballandıra ballandıra anlattıkları hizmeti maalesef hiçbir şekilde görmedik. Mutfağın kurulumu sonrasında gördüğümüz eksiklikleri dile getir
Sivas’ta Kelebek Mutfak bayisi olan Ç**** Mimarlık’ın sahibi L**** Ç**** il...e mutfak dolabı yapımı ve montajı için anlaşma yaptım. 21 Kasım tarihinde m
29.08.2024 tarihinde Çanakkale Kelebek Mutfak bayisi Arkon Mimarlık ve Proje’den peşin ödeme ile hazır mutfak dolabı sat...ın aldım. Sipariş numaram 1501923661’dir. Sürecin en başından beri hem ölçü hem montaj hem de kullanılan ürünler açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak üzeri dolap, konuşulan öl
"Teşekkürler"
"Şikayetim üzerine hızlıca çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."
Bodrum Ortakent Kelebek Mutfak bayisinden temmuz ayında mutfak dolapları si...parişi verdim. Sözleşmede montaj tarihi olarak 14-21 Eylül 2025 arası belir
26 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Etiler Şubesi’nden aldığım özel tasarım mutfak dolabımın kapağı, henüz bir yılı dolma...dan küçük kızımın ayağına düştü. Hemen ardından şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak tamirat talebinde bulundum. Her seferinde “hemen çözüyoruz” şeklinde yanıt almama
Haziran 2025 sonunda Kelebek Mutfak Güzelbahçe şubesinden 5274543 numaralı siparişimizi verdik ve toplamda 200.000 TL’yi... peşin olarak ödedik. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen mutfağımız teslim edilmedi. Teslimat sürecinde sürekli gecikmeler yaşanıyor ve genellikle telefonlarımıza cevap alamıyoru
Kelebek Mutfak Eskişehir şubesinden firmanın en üst ürünü olan galiba Model mutfak yaptırdım. Mimar gelip ölçü aldı, her... şeyin tamam olduğunu ve projeyi onayladığımı söylediler. Ancak montaj günü gelen mutfak ölçüleri yanlış çıktı ve hatalı bir ürün takıldı. Şikayetimi ilettiğimde ise “Projeyi onayl
19.06.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Kelebek Mutfak bayisinden Anna-Selene modeli mutfak dolabı siparişi verdik... ve toplam tutarı o gün ödedik. Ancak şu ana kadar ne tarafımıza fatura iletildi ne de siparişimizle ilgili takip yapabileceğimiz bir bilgi sağlandı. Bayi, ürünler teslim edildiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
