Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mutfak Dolabın Her Yeri Eksik!

profile
04 Temmuz 2025 08:34
1.226
Erhan
Erhan
03 Temmuz 2025 15:24

Ürünü Kelebek Mutfak tan aldım. 27 haziranda montajı yapıldı. Montaj bu şekilde her yeri yama aspritör boşluğu 65 cm fakat 60 cm parasını ödediğim dolap montaj esnasında kesildi kapaklarda esneme kaynaklı dönmeler var. Buna rağmen hala yama üstüne yama yaparak beni ikna etmeye çalışıyorlar. Bugün ikinci gün Kelebek Merkezden halen ses yok be aramıyorlar bu kadar para verip neden yamalı bir dolabı kabul edeyim ben paramı istiyorum.

04 Temmuz 2025 10:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Erhan
Erhan
05 Temmuz 2025 11:55

Merhaba Dönüş yaptınız fakat mutfağımı bu hale getiren montaj ekibiniz bilirkişiymiş. Bağımsız bir montaj ekibi bulalım bayi masrafı karşılasın dedim onu kabul etmediniz. Ben Kelebek tabelasını gördüğüm için yaptırdım kişiyi ve firmasını bilmem Dolayısı ile bayiniz tüm istediğim değişikliklrri yapıp başka bir montaj ekibi ile mutfağımı yapacak diye sizinle anlaştık sonucu göreceğiz. Ayrıca montaj ekibinin numaramı nereden nasıl buldu ve kim paylaştı bilmiyorum beni arayıp sosyal medyada bunları yayınlayamazsınız sizi dava edeceğim demeside enteresan mağdur olan kişi ben olduğum halde

Erhan
Erhan
09 Temmuz 2025 11:36

Doğanlar Grup tan h…. Hanım destek olmaya çalışıyor. 14 Temmuz da bir ekip inceleme için gelecekmiş fakat ben o tarihte taşımacağım evimin içinde inşaat devam edecek doğalgazımı kullanamayacağım buzdokabımı mutfağıma koyamayacağım. Maddi ve manevi sıkıntı yaşayacağım bu yaşadıklarım Kelebek Kağıthane bayisinin umurunda mı? Bir bayi markaya bu kadar nasıl zarar cerir anlamış değilim.

Erhan
Erhan
18 Temmuz 2025 22:14

Selamlar Son durum şu 14 Temmuz da Kelebek merkezden b…. Bey geldi. Mimari projenin hatalı olduğunu davlumbaz boşluğunun dahi doğru ölçüde bırakılmadığı ve montaj hatalarını tespit etti gitti. Ayrıca kahve köşesi kısmında kiriş kısmını Kağıthane bayisi t…. Bey kesinlikle dolap keretemiyoruz deyiz 15 cm önde montaj yapmıştı Merkezden gelen kişi müşteri isteği olursa yapılıyor kesinlikle yapamayız gibi bir durum yok dedi. Merkez rapor sonrası mail atınca tekrar döndü b… beyin tespitlerine göre fabrikadan parça gelecekmiş ve değişiklikler yapılacakmış. Fakat teknik bilgiye sahip olmadıkları için tarif edemeyeceklerini ilettiler. Bu arada ben ikinci kirayı da ödedim her geçen gün mutfaktan bağımsız evime geçemediğim için zararım katlanarak devam ediyor. Kağıthane Kelebek bayisinin ölçü alıp mimari projeyi yapamamasının bedelini sadece tüketici olarak ben ödüyorum.

Erhan
Erhan
24 Temmuz 2025 11:01

Bugün ürünün montajından 28 gün geçti Halen dolabıma bir müdahalede bulunulmuş değil. Kelebek merkezden gelen ve raporu tutan b…. Bey haricinde merkezden h…. Hanıma mail atıyorum ararsa arıyor. Süreç son derece keyifsiz ilerliyor. Paramla daha ne kadar rezil olabilirim diye bekliyorum. Eve geçmek zorunda kaldık fakat kullanılabilecek bir mutfağımız yok. Bayi zaten çok rahat bu konuda vicdanı rahatmış işini teslim etmiş😂 Merkez sadece arada arayarak gaz alıyor. Ne diyeyim bilmiyorum gerçekten yıldım ve yoruldum. Keşke kapısından girmez olaydım diyorum bsşkada bir şey demiyorum

Erhan
Erhan
01 Ağustos 2025 07:04

Temmuz ayı bitti ve Ağustos ayına geldik. Halen bir gelişme yok kime ulaşsak bekleyeceksiniz diyor. Gerçekten ne yapacağımı ne diyeceğimi şaşırmış durumdayım. Kelebek gibi bir firma bayinin iş bilmezliği yüzünden neden kendi ismine bu kadar zarar verir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Kelebek bunu yapıyorsa ve hatasının arkasında durmuyor ve telafisini yapmıyorsa pes doğrusu, evlilik süreçlerinde olan arkadaşlarıma mutlaka uzak durmaları gerektiğini ileteceğim. Lütfen sizde hakkınızı sonuna kadar savunun.

Yagmur
Yagmur

Bu nasıl bir mutfaktır ya insanlar Kelebek markasına güvenip mutfak yaptırıyor çıkan sonuç içler acısı işini bilmeyen adamlara yaptırılmış. En kötüsü de kendi yaptıkları mutfağın arkasında durmamaları. Kelebek mutfaktan uzak duracağız bundan sonra belli oldu. Hakkınızı sonuna kadar arayın umarım bu kötü sonucun arkasında durup bizi şaşırtıp sizi de mağdur etmezler.

Umut
Umut

Maalesef artık kimse işini düzgün yapmıyor, bunu gördüğüm iyi oldu, bende dolap yaptıracaktım yeni evime demek ki Kelebek mutfak olmayacak

Serdar
Serdar

Evet bazen marka diye gidersin ama mahalle mobilyacısından daha acemi yapıyorlar bizde karşılaştık böyle durumla onun için bazen isim marka önemli deyip hüsrana uğruyoruz. Videodan anlaşılacağı üzere çok acemiler miş. Geçmiş olsun beyefendi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Sivas'ta Ç**** Mimarlık'tan Kelebek Mutfak Teslimatı Aylardır Eksik Ve Hâlâ Tamamlanmıyor

profile
12 Nisan 14:35
483

Peşin Fiyatına 9 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

profile
31 Mart 09:51
303
pesin-fiyatina-9-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz