Fidan sonucu yetersiz buldu
Kelebek Mutfak: 7 Ay Süren Teslimat Ve Montaj Sorunları
Fidan
06 Kasım 2024 13:53
1.474
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mutfak Yanlış Ölçüyle Teslimat Yaptı Mağduriyetim 8 Aydır Giderilmiyor
Ercan
18 Ağustos 00:30
691Kelebek Mutfak Eskişehir şubesinden firmanın en üst ürünü olan galiba Model mutfak yaptırdım. Mimar gelip ölçü aldı, her şeyin tamam olduğunu ve projeyi onayladığımı söylediler. Ancak montaj günü gelen mutfak ölçüleri yanlış çıktı ve hatalı bir ürün takıldı. Şikayetimi ilettiğimde ise “Projeyi onayladınız, ölçülere göre yaptık” şeklinde bir yanıt aldım. Kağıt üzerinde ölçüleri ve 3 boyutlu çizimi gösterdiler fakat teslim edilen mutfak çizim ve ölçülere uymuyor.
Yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Sadece 3 ay sonra bir usta gönderdiler, “Yapacağız” dediler fakat aradan 2 ay daha geçti ve hâlâ hatalı yapılan ölçülerin yerine yeni mutfak teslim edilmedi. Üstelik kendi hataları olmasına rağmen bir de ek ücret talep ediyorlar. Tüm ücreti baştan ödemiş olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kelebek Mutfak müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde garanti belgesi ve sözleşmem mevcut.
Yanlış yapılan mutfağın ücretsiz olarak düzeltilmesini ve gerekirse yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
08 Eylül 16:35 (Şikayetten 21 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Markasıyla Yaşanan Mutfak Montaj Sorunları
Mehtap
10 Şubat 09:24
1.92630 Mayıs'ta siparişi onayladığımız ve Kelebek markasına güvendiğimiz için yerel firmalarla çalışmak istemedik ve daha kolay muhatap buluruz ümidiyle Bursa Ezza Mimarlıktan mutfak siparişi verdik. Eylül ayında mutfağımızın montajı tamamlandı. Eksikleri vardı, sonra tamamlanacak dendi. Sonrasında bir ...
Hazal sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mutfak Didim'den Alınan Mutfakta Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Montaj Mağduriyeti
Hazal
29 Mayıs 15:11
1.32412.03.2025 tarihinde Kelebek Mutfak Didim'den inşaatımızın mutfağı için anlaşma yaptık ve ödemeyi gerçekleştirdik. Sözleşme kısımında teslim tarihi boş bırakılarak bana imzalatıldı. Bayi her zaman bu şekilde sözleşmeyi imzaladıklarını 4 hafta içinde mutfağın montajının yapılacağını söyledi. Kurumsal...
Kelebek Mutfak Kötü Hizmet Veriyor
Ebru
08 Ocak 2024 13:08
3.525Kelebek Mobilya'dan 6 sene önce mutfak dolabı aldık. Dolabın ölçüleri ve ayağı kapatan saç yanlış geldi. Şikayette bulunduk. Geldiler, baktılar ve düzelteceklerini söylediler. Ancak ne arayan ne de soran oldu. Daha sonra bayi ile görüştüm, bayinin kapandığını ve dolayısıyla işimizin iptal edildiğini...
Taha sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mutfak'ta Bitmeyen Tadilat Ve Eksik İşçilik
Taha
09 Nisan 11:49
1.709Kelebek Mutfak Sivas Şubesi Çimen Mimarlıkta yaptırdığımız mutfak mobilyaları 12 güne tüm tadilat biteceği söylenerek işleme başlandı. (Sözleşmeye 1 yıl yazmışlar öylede... Lar ) Para alana kadar her şey dürüstçe ilerledi. 340 bin peşin ödendi. Mutfak mobilyaları işleme başlayalı 60 gün olmasına kar...
Yorumlar