to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Tarsus şubesinden 2 adet Martha Daybed 90X200 beyaz karyola satın aldım. Satış sıra...sında ürünlerin 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca imzalamış olduğum satış sözleşmesinde de teslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almaktad
2022 yılında Mersin Tarsus’taki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık, toplamda yak...laşık 60 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri 2023 yılında kullanmaya başladık ancak çok kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşamaya başladık. Oturma grubu koltuklarda renk atması old
Kelebek Mobilya’dan Tarsus şubesinden Pedra köşe takımı ile Arion masa ve sandalye takımını satın aldım. Siparişimi 24.0...9.2025 tarihinde verdim ve teslimat tarihi olarak 17.11.2025 bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen
Kelebek Mobilya Tarsus şubesinden aldığım Lora model koltuk takımında, yaklaşık 8 aydır dikiş atması sorunu yaşıyorum. Ü...rünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak kumaş seçimi yaptırıldı, ancak seçtiğim
16 Haziran da aranıp siparişimin Kelebek Mobilya Tarsus mağazasına iletildiğini işlemlerin yapıldığı söylendi, daha sonr...a 20 Haziran'da sevkiyatta olduğunu evde beklememi söylediler. O günden sonra dönüş olmadı. Ardından aradığımda yanlış anlaşılma oldu. Biz başka müşteriye siparişi verdik diyorlar.
Tarsus Kelebek mağazasından almış olduğum 3'lü koltuk daha 1 yıl olmadan yumuşama yaptı. Satın alırken yumuşamama garant...isi verilmiş, birkaç özellikten bahsedilmişti. Müşteri hizmetlerinden teknik servis talebinde bulunduk, 10 iş gününde size randevu alarak ekibimiz gelecek dediler. Ekipleri ise evi
Tarsus Kelebek mağazası yırtık koltuk gönderiyor, müdürü suratımıza telefon kapatıyor! 11 Kasım 2024 tarihinde (bundan ...yaklaşık 6 ay önce) Tarsus Mağazadan B**** Hanım'ın müthiş ilgisi ile almış olduğumuz mobilyamız fotoğraftaki gibi yırtık geldi. Bu 6 aylık süreçte defalarca B**** Hanım'la ve Serv
11 Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğumuz koltuk takımının tekli berjer...i oturma yerinde sökük vardı. Bu durumu satın aldığımız Tarsus Kelebek Mobi
Kasım ayında Mersin Tarsus Kelebek Mobilya'dan yatak aldım. Bir haftalık kullanımda yatakta yatılan yerlerde çökme oldu.... Şikayetinden sonra servis geldi. Yatağın yönünü değiştirdi Bir de böyle deneyin diye bence saçma olan bir tedbir alarak gittiler. Bir hafta sonra yine çökme olursa ulaşın dediler.
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
16 Kasım 2024'de Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Kelebek Mobilya mağaza...sına koltuk takımı bakmak için girdim. Mağazada bulunan iki kadın görevli a
Kelebek mobilyasından çeyiz olarak aldığım salon takımımı mağaza eve çıkartmayacağını benim vinç tutmam gerektiğini iddi...a ediyor. Başta alırken eğer merdivenlerden çıkmazsa benim asansör tutmam gerektiğine dair bir bilgilendirme yapmadı oysaki bana Tarsus Kelebek mağazası
Tarsus Kelebek Mobilya kesinlikle pişmanlık. Çalışanlar arasında inanılmaz iletişimsizlik mevcut. Mobilya aldık, ayın 1'...inden bu yana sürekli erteliyorlar. Birisi diyor ki hemen gelir, birisi diyor ki hemen gelmez. O kadar mağdur olduk ki anlatamam. Eşyalarımızın hepsi bir yerde, dolabımızın kurulma
Kelebek Mobilya'dan aldığımız üçlü koltuk, henüz alalı 2 yıl olmasına rağmen açılıp kapanmıyor. Kelebek Mobilya Tarsus ş...ubesine gidip şikayetimizi belirttiğimizde 'servis göndereceğiz' dediler, 2 buçuk ay geçti. Yeniden aradığımızda Tarsus şubesi müdürü 'garanti süreniz bittiği için servis gelmeyece
Tarsus Kelebek Mobilya, ürünü alana kadar çok iyi ilgileniyor; ancak ürünü aldıktan sonra, eğer üründe bir kusur olursa,... ilgilenmiyor. Benim ürünlerim üçü hatalı geldi. Geri gönderdim, dört aydır bekliyoruz. 'Sizi arayıp geleceğiz.' diyerek son gün 'Ürününüz gelmemiş.' diyorlar ve dalga geçiyorlar g
Tarsus Kelebek mobilyasından 9 parça 2 adet genç odasını 7 Ekim de sipariş verdim 2 ay içinde geleceğini söylediler. Bug...ün 18. Gün, aldığım ürünlerin toplamında 6250 TL indirim olduğunu gördüm. Siparişimi iptal etmek istiyorum ya da indirim farkının tarafıma ödenmesini istiyorum. Paranın zor kazanıl
Aynı şikayeti yaşıyoruz. Bugün itibariyle gerçekleşmiş olan çeyiz paketimin hepsinin aldığım zaman ürün kalitesi yüksekk...en ve MDF olduğunu bizzat gösterip satışını yaptıktan sonra bugün sunta ürünleriyle karşı karşıya kaldık. Yazıklar olsun... Tarsus Kelebek Mobilya. Gerekli bütün yerlere şikayet ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
