to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltukta Dikiş Atması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Tarsus şubesinden aldığım Lora model koltuk takımında, yaklaşık 8 aydır dikiş atması sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak kumaş seçimi yaptırıldı, ancak seçtiğim kumaşın olmadığı söylendi ve tekrar kumaş seçmem istendi. Fakat bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yetkililere ulaşmakta da ciddi şekilde zorlanıyorum.
Sipariş numaram: 1502003044. Tüm bu süreçte hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün değiştirilmesini ve süreçle ilgili hızlı ve düzenli şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
