Kelebek Mobilya Sandalye

Kelebek Mobilya’dan Çanakkale Merkez şubesinden sıfır masa sandalye takımı aldım. Ürünün kutu açılışında, yetkili servis tarafından hatalı ürün olduğu tespit edilip rapor tutuldu. Aradan 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, tarafıma ürünün yenisi gönderilmedi. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ilet...

14 Ağustos’ta Kelebek Mobilya Harunlar Çeyiz Gaziantep şubesinden 6 adet sandalye siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 65.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sandaly...

Şubat ayında İstanbul Modoko Kelebek Mobilya’dan Edremit’teki evimiz için koltuk takımı, TV ünitesi, sehpa ve yemek masası takımı (masa, sandalye ve bench) sipariş ettik. Siparişlerimiz yaklaşık 2 aylık gecikmeyle 2 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak masa meşe olmasına rağmen sandalyelerin ahşapları cevi...

12 Haziran’da Ayaş yolu Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yemek takımı ve salon takımı satın aldım. Ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 50 gün sonra ürünler elimize ulaştı. Teslimatta 2 yemek sandalyesinin eksik olduğu belirtildi ve kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak hafta...

Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında masa ve sandalyelerini aldık. Şu an Eylül ayındayız ve Ekim'de göndereceklerini söylüyorlar. Bir sürü telefon açtım, durumu ilettim ama asla çözüm yok. 'İsterseniz aldığınız yere gidip para iadesi alın' diyorlar. Aylarca bekleyip mağdur olduktan sonra böyle bir yakla...

Şubat 2024'te Ankara Forum Outlet AVM Kelebek Mobilya’dan Viena yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 1501701621). Takımı Haziran 2024'te evime teslim edilmiştir. Masaya ait tüm sandalyelerin ayakları arasında belirgin renk farkları olduğunu Mart 2025’te fark ettik. Bu durum hem görsel olarak rahats...

Mart 2025’te Eskişehir Kelebek Mobilya’dan 6 adet sandalye satın aldım. Sandalyeler teslim edildiğinde, iki tanesinin kılıfının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Sorunu ilk teslimatta hemen gördüm ve o günden bu yana defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her def...

Kelebek Mobilya İzmir/Kemalpaşa şubesinden Nisan ayında Lionte salon takımı satın aldım. Toplam 140.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1102384064. Teslimattan itibaren salon takımının 5 farklı parçasında sorun yaşadım. TV ünitesi defolu teslim edildi, orta ...

+5

09.05.2025 tarihinde Antalya Kelebek mağazasından aldığım Redoro masa sandalye takımı, 09.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak masanın ucu ezik, sandalyeler ise istediğim renk değildi ve üzerinde yağ lekeleri ile farklı lekeler vardı. Ürünleri bu şekilde kabul edemeyeceğimi belirttim, bana yeni mas...

3 Haziran’da Kelebek Mobilya’dan Hardy model masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürün, stokta olmadığı için ancak 26 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimatın gecikmesinin ardından, masa ve sandalyelerde ciddi problemlerle karşılaştım. Masanın arası tam kapanmıyor ve masa sürekli sallanıyor. Gelen sanda...

Bursa Özlüce Kelebek Mobilya’dan 4 ay önce 02017 numaralı siparişimle 51.000 TL ödeyerek Angelic yemek masası takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde sandalyelerde çizik, kırık ve boyalı kusurlarla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı. Ancak yenilenen ürü...

+4

5 Ağustos’ta Kelebek Balçova Mağazası’ndan aldığım iki kişilik rattan sallanan salıncağın teslimatı ve kurulumu sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünün tabana yerleşmesini sağlayan plastik parçalar çok kolay çıkıyor ve bu nedenle salıncağı hareket ettirmek oldukça zorlaşıyor. Ayrıca, tepedeki bor...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Bağlıca şubesinden aldığımız Lucenta model sandalyelerden birinin ayağının kısa olduğunu, ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra fark ettik. Sandalyeye oturduğumuzda bir ayağı havada kalıyor ve kullanımı rahatsız edici bir hale geliyor. Sorunu fark ettiğimizde hem...

Tekirdağ/Süleymanpaşa Kelebek Mobilya mağazasından sipariş verdiğim iki kapalı dolap, iki komodin, altı sandalye ve bir masa, parça parça olmak üzere tarafıma teslim edilmiş ve teslimat 28.04.2025 tarihinde tamamlanmıştır. Ancak, neredeyse tüm ürünlerde çeşitli yerlerinde dolap kapaklarında vuruklar...

+3

Modoko Kelebek Mobilya'dan aldığım sandalyelerim, 3 ayda arkaları kırılınca firma ile iletişime geçtim. İletişime geçtiğimde, ürünün Kelebek marka olmadığını ve fason yapıldığını öğrendim. Oysa Kelebek'e ait bir modeli seçerek, yine Kelebek'e ait kumaş kataloğundan döşemesini seçmiştim. İyi niyet gö...

31 Mayıs 2025 tarihinde Çorlu Kelebek Mobilya'dan dört adet sandalye satın aldım. 30 Haziran 2025 tarihinde dört sandalye elime ulaştı; ancak mobilyalar vuruk ve kumaşları lekeli olarak geldi. Ürünler geldiği anda Kelebek Mobilya'yı arayıp, bu ürünlerin alınmasını istedim. Ekiplerinin geleceğini söy...

Şikayetim, Kelebek Mobilya'dan aldığım yemek masası takımının sandalyesinde yaşadığım sıkıntı ile ilgilidir. Servis, sandalye değişimi gerektiğini söylüyor; ancak Kelebek Mobilya sadece sandalye ayağı gönderiyor. Artık yeter, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise 'sandalyeniz değişir mi bilemiyorum'...

Merhaba, Kelebek Mobilya'dan salon takımı, yatak odası takımı satın almış idim,11 Haziran günü ürünler teslim edildi ama 1 sandalye kırık çıktı. 40 gündür yenisinin getirilmesini bekliyorum, halen net bir tarih vermediler. Çağrı merkezi başka bir şey, mağaza başka bir şey söylüyor. Mağazayı aradığ...

Kelebek Mobilya Diclekent Diyarbakır mağazasından 18 ay önce masa sandalye takımı aldım. Ürünleri 6 ay sonra gönderdiler. Sandalyeler montaj hatasıyla geldi. Servis geldi, üstünkörü bir ilaç sıkıp gitti. Sonrasında sandalyeler yamulmaya başladı. Satın aldığım mağaza, ürünün değişimini yapacağını söy...

04.06.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya bünyesinde hizmet veren Çanakkale Kelebek Mobilya mağazasından, parasını peşin ödeyerek mutfak masası takımı aldık. Stoklarında sadece bir tane olduğunu ve bir hafta gibi kısa bir sürede göndereceklerini söylediler. Masa bize 1 ay sonra, 04.07.2025 tarihinde ulaşt...

Samsun Kirazlık Kelebek Mağazasından 29.03.2025 tarihinde aldığım ve 04.06.2025 tarihinde teslim edilen Grant 63014 açılır masa ve Grant 6345 ürün kodlu 6 adet sandalye takımı bir hafta gibi bir sürede sandalyelerde soyulmalar oldu. En ufak dokunuşlarda sandalyenin dokusundan kaynaklı çeşitli yerler...

19 Mayıs'ta online siteden alınan 6 adet Callina sandalyenin üretiminin tamamlandığı bir ay sonra bildirildi. Sevkiyat için aranacağım söylendi ve iki hafta boyunca yapılan defalarca müşteri hizmetleri görüşmesinde en geç 48 saat içinde aranacağım belirtildi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. 14 gündü...