Bursa Anatolium Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu

Ekim ayında Kelebek Mobilya'dan aldığım mobilya takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımının teslimi için iki haftadır Bursa Anatolium Kelebek mağazasıyla iletişime geçmeme rağmen hala teslimat tarihi ile ilgili bir sonuca ulaşamadık. Sürekli eksik ürünümüz olduğunu söylüyorlar. 'Parçalı teslimat yapalım' diyorlar; 'Tamam, yapalım' diyoruz ama onu da gerçekleştirmiyorlar. Mail beklediklerini söylüyorlar ve bizim aldığımız ürünleri anlaştığımız teslimat tarihinden önce başkasına sattıkları için teslim edemediklerini söylüyorlar. Böyle kabul edilemez bir durum söz konusu. Mağazadaki çalışanlardan iki haftadır aldığımız tek cevap 'Biz size döneceğiz' oluyor ve sürekli farklı kişilerle muhatap oluyoruz. Ürünlerimizi ne zaman teslim alacağımıza dair bir bilgi edinemedik. Ne kadar daha bekleyeceğimizi bilmiyorum. Markaya güvenerek alışveriş yapmıştık ama düğün öncesinde böyle bir deneyim yaşamak tam bir hayal kırıklığı yarattı.