Kelebek Mobilya kelebek müşteri

08.03.2025 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı Şubesi'nden 3 ayrı parça TV Ünitesi ürünü aldım. Ürünlerden biri almadan d...efalarca söylememize rağmen iade veya teşhir ürünü olarak kurulu halde ayıplı olarak gönderildi. Ben diğer 2 ürünü alıp bu ürünü iade etmek tek ürün ücretini iade almak istedim. Şi...

Rize üç yıldız san. Tic. Litre Kelebek Mobilya'dan 04.04.2025 sipariş verdirmiş olduğum soffice 21016 zigon sehpa dün el...ime ulaştı fakat mağazayı arayıp ürünü başka bir ürünle değişmek istediğimi böyle bir imkanlarının olmadığını söylediler. Bugünde bizzat mağazaya gidip mevzuyu anlattım aynı cevabı...

Kelebek Mobilya'dan kalitesine güvenerek almış olduğunuz köşe takımının ayakları yerinden oynadı, minderlerinde çökmeler... oldu. Servis çağırdık ve tamirat olacağını söylediler. Normal kullanımda sorun çıkaran bir ürünün tamir edilmesi hiçbir şeyi değiştirmez demekti. Bu ürün bu kalitede, demek ki Kel...

1 Şubat tarihinde taksitsiz nakit aldığım çocuk odası, 15 Nisan oldu, halen... gelmedi. Kelebek Mobilya'ya güvenme nedenim, eski bir kuruluş ve kaliteli ...

Evlenmeden önce aldığımız faturası eşimin adına olan mobilyalar hakkında; Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından 07.07....2023 tarihinde konsol, yemek masası takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünlerimin teslimatı Edirne merkeze yapılacak şekilde sözleşme ve faturalandırma yapıldı. Ürünlerimi hemen ...

13.04.2025 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden satın aldığımız köşe koltuğumuzun, evimizde yaptığımız ölçümler ...neticesinde sorun olacağı düşüncesiyle, aradan tam 24 saat geçmemesine rağmen ürünü iptal etmek istediğimizi ilgili satış danışmanına ilettik. Ancak kendisi gayet ters bir dille ip...

Erzurum Kelebek Mobilya'dan aldığım masa sandalye takımı için 1 yıl önce se...rvisi arayıp sandalyelerimin dikiş yerlerinde iplerin çıktığını, söküldüğün...

Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından 07.07.2023 tarihinde konsol, yemek masası takımı ve yatak odası takımı aldım. Ür...ünlerimin teslimatı Edirne merkeze yapılacak şekilde sözleşme ve faturalandırma yapıldı. Ürünlerimi hemen teslim alamama ve ev durumumun belirsizliği nedeniyle teslim alma noktasın...

Kelebek Mobilya internet mağazasından 28 Aralık 2024 tarihinde Noira yemek masası seti aldım. 14 Şubat tarihinde servis ...tarafından kurulumu yapıldı. Yemek masam defoluydu ve çok kötü işçilikle üretilmişti. Defolarının fotoğraflarını çektim ve kurulumu yapan servise tutanak tutturdum. Wen sitesinden ...

Tarsus Kelebek mağazasından almış olduğum 3'lü koltuk daha 1 yıl olmadan yumuşama yaptı. Satın alırken yumuşamama garant...isi verilmiş, birkaç özellikten bahsedilmişti. Müşteri hizmetlerinden teknik servis talebinde bulunduk, 10 iş gününde size randevu alarak ekibimiz gelecek dediler. Ekipleri ise evi...

2023 Eylül ayı gibi aldığım koltuk takımını aldığım günden beri problemlerim bitmedi. İlk geldiğinde koltuğun ayakları k...ırılıyordu, sürekli servis çağırdık, geldi. Ayağı kırıldı, yenisini değiştirdiler. Ayağı sonra tekrar kırıldı, sonra koltuğu komple değiştirdiler. Ardından koltukların süngerleri g...

Kurulum parçalarından biri adetli olarak eksik gönderildiği için satın almış olduğum yatağı kurmadılar. 19 martta kurula...ma gelen ekip eksik parçayı tedarik edip en kısa sürede kurulumu yapacaklarını söylediler. Bugün itibariyle önümüzdeki pazartesi günü yani 14.04 tarihinde kurulumu yapacaklarını bi...

Kelebek Mobilya'dan aldığım üründe sorunlar var Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerinden 10 gün önce servis talep ettim ve... hala dönüş alamadım. Aldığım zamanda geç teslimden dolayı sorun yaşamıştım Kelebek Mobilya ürününün arkasında hiçbir şekilde durmuyor pişmanlık.

Ülkemizdeki mobilya sektöründe gerek müşteri hizmetlerinin çözüm gayreti gerekse teslimat için verdikleri sözü hiç tutma...yan firmaları arasında ilk üçe girip şampiyonluğu diğer firmalara kaptırmayan Kelebek Mobilya'yı aklı başında ihtiyaç sahibi ve mobilya alacak hiçbir tüketiciye önermiyorum. Tabel...

Manisa Turgutlu Kelebek mağazasından almış olduğumuz eva koltuk takımının koltuk alt baza kısmı kırık olarak teslim edil...di. Servis garantisinde olduğunu söyleyip servise aktardılar. 10 Mart itibariyle servis ile bağlantıya geçtik ama her nedense bugün 12 Nisan hala sorun giderilmedi. Müşteri hizmet...

Kelebek Mobilya'nın lakayıt davranışı: Resimde bilgisi geçen ürünü online aldım, satın alma süreci bir dakika sürdü. İad...e etmek istediğimde yaklaşık on gündür müşteri hizmetleri, depo, il ve ilçe şubesi aramaları arasında beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri, 48 saat içinde size bilgi vereceğiz diyo...

Kelebek Mobilya'dan 2 sene önce Martha yatak odası takımı aldım. Şu anda yatağa yatarken gıcır gıcır ötüyor. Yatak bazal...ı. Müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini fakat kullanıcı kaynaklıysa 500-600₺ ödeme yapacağımı söylediler. Ürünüm garanti kapsamı içerisinde. Ne yapmış olabilirim? Y...

17.11.2024'de Maltepe şubesindeki Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Tes...limat tarihi mayıs veya haziran ayı olarak planlanmış olmasına rağmen, henüz üretimi tamamlanmamış olan koltuğumun renginde değişiklik talebim, 'üretimde olduğu' gerekçesiyle redde...

Kelebek Mobilya'dan 9 Şubat 2025 tarihinde İnegöl fabrika satış mağazasından TV ünitesi aldım. Ürünün ellerinde olmadığı...nı, üretiminin yapılacağını söylediler. Sözleşmeye 28 Şubat 2025 teslim tarihi yazıldı. Denilen tarihte ürünüm gelmedi. İki ay süreç içinde sürekli müşteri hizmetleriyle irtibat ha...

Kelebek Mobilya Ankara Siteler bayisinden şubat ayında ev eşyası aldık. Almaz olaydık. Bir ay içinde teslim edeceğiz diy...e peşin para aldılar. Bir ay sonra yalanlar söylemeye başladılar, suçu da fabrikaya attılar. Kavga dövüş eşyanın yarısını getirin. Bari dedik. Eşya geldi, karyolanın takım kutusu e...