Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Genç Odası Montajında Kırılan Karyola Başlığı İçin Çözüm Bekleniyor

Kelebek Mobilya'dan Genç Odası Montajında Kırılan Karyola Başlığı İçin Çözüm Bekleniyor
profile
15 Nisan 21:08
270

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü e5 yan yol üzerindeki mağazadan almış olduğum genç odası takımının montajı sırasında karyola başlığı kırıldı. Bu kırılma olayı Şubat sonu gibi yaşandı.

Durumu hemen firmaya ilettim, satış sonrası hizmetler için bana bir WhatsApp numarası verildi ve talebimi buradan iletirsem dönüş yapılacağı söylendi. İstendiği şekilde kırılan parçayla ilgili talebimi iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Karyola başlığında montaj sırasında kırılan parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ve artık bu konuda bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 10:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Dogan
Dogan
23 Nisan 11:11

Karyola başlığının montaj sırasında kırıldığını bildirdim, ücretsiz değişim talep ettim, firma bana WhatsApp üzerinden iletişim numarası verdi ve teknik ekiplerin en kısa sürede benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ancak bir ay geçti, ne teknik ekiplerle bir temas kuruldu ne de sorun çözüldü. Firmayı ciddiyetsiz bulduğumu belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nursena sonuçtan memnun değil

profile
11 Şubat 2025 12:35
613
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da 98.000 TL'lik Yatak Odası Takımının Teslim Ve Montaj Sorunları

profile
05 Nisan 00:08
202
Kelebek Mobilya'da 98.000 TL'lik Yatak Odası Takımının Teslim Ve Montaj Sorunları

Kelebek Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Söz İhlali

profile
24 Şubat 16:39
350
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru