to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Genç Odası Montajında Kırılan Karyola Başlığı İçin Çözüm Bekleniyor
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Beylikdüzü e5 yan yol üzerindeki mağazadan almış olduğum genç odası takımının montajı sırasında karyola başlığı kırıldı. Bu kırılma olayı Şubat sonu gibi yaşandı.
Durumu hemen firmaya ilettim, satış sonrası hizmetler için bana bir WhatsApp numarası verildi ve talebimi buradan iletirsem dönüş yapılacağı söylendi. İstendiği şekilde kırılan parçayla ilgili talebimi iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Karyola başlığında montaj sırasında kırılan parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ve artık bu konuda bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Karyola başlığının montaj sırasında kırıldığını bildirdim, ücretsiz değişim talep ettim, firma bana WhatsApp üzerinden iletişim numarası verdi ve teknik ekiplerin en kısa sürede benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ancak bir ay geçti, ne teknik ekiplerle bir temas kuruldu ne de sorun çözüldü. Firmayı ciddiyetsiz bulduğumu belirttim.
