Kelebek Mobilya'dan Eksik Kapaklı Dolap İçin Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya’dan dört kapaklı bir dolap satın aldım ancak dolabın iki kapağı eksik teslim edildi. Eksik gelen kapaklar nedeniyle dolabı tam olarak kullanamıyorum ve bu durum hayatımı oldukça zorlaştırıyor.

Eksik kapaklar için hem bayi ile hem de firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Bana mail atmam gerektiği söylendi, bunun üzerine 4–5 kez mail gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Daha sonra aradığımda maillerin kendilerine ulaşmadığını söylediler, tekrar tekrar göndermeme rağmen yine sonuç alamadım ve hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gelen iki kapağın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.