to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Alınan Üçlü Koltuğun Sürekli Vida Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
09.07.2024 tarihinde Muğla Dişligil Kelebek Mobilya bayisinden aldığım üçlü koltuğun vidası, ürünü ilk günden beri kullandığımda değil, yalnızca koltuğu yatak yapmak için açtığımda sürekli olarak düşüyor.
Ürünü yazlık evimde kullanıyorum ve sorun her defasında tekrarlanıyor.
Bu problem nedeniyle defalarca hem Dişligil Muğla bayisine hem de Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerine başvurdum. Bayi, konunun kendilerinden çıktığını ve 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiğini söyledi. Ancak haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, saatlerce hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
MKA2024000000274 numaralı fatura ile satın aldığım ve garantisi devam eden ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
