Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Konkordato Nedeniyle İade Talebi

MASKO Kelebek Mobilya’dan 24 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve sandalye takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 45 iş günü olduğu açıkça belirtildi, ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Süre dolmasına rağmen teslimat yapılmayınca ürünleri aldığım mağaza ile görüştüğümde mağazanın konkordato ilan ettiğini öğrendim. Ardından kendilerine mail yoluyla da ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım.

M3016516 müşteri numarasıyla kayıtlı alışverişim kapsamında, öncelikle satın aldığım koltuk takımı ve sandalye takımımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerin teslimatı gerçekleştirilemeyecekse, ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.