Kelebek Mobilya Basit Bir Parça İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi!

Temel · 2025-07-24T12:03:17+03:00

Garantisi bitmiş Nordic koltuk takımının bir tane kör somunu düşmüş. Müşteri hizmetlerinden, ücret karşılığında bana göndermelerini rica ettim. O şekilde bir gönderemiyoruz dediler. Dilerseniz servis yönlendireyim, servis gelip takacak, servis ücreti de 2.000+KDV dediler. Ben de servislik bir olay olmadığını, pekala bir somunu takmak için ustalık gerekmediğini söyledim. İkna edemedim. Somun görseli de aşağıdadır. Sadece ihtiyacım olan bu somun ama öyle görünüyor ki Kelebek ile yollarımızı ayırdık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Temel

Kelebek Mobilya

24 Temmuz 2025 12:03512

Temel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Temel

28 Temmuz 2025 11:07

Teşekkürler

Kelebek Mobilya

3 Mart 18:16 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Nordic Koltuk Takımı Sorunlu Çıktı!

Ahmet

Kelebek Mobilya

8 Şubat 2024 13:211.414

Kelebekten aldığımız Nordic koltuk takımı 12 Ocak 2024 tarihinde teslim edildi. Üründeki sorun nedeniyle 3-4 gün sonra s...ervis geldi. Koltuğun altındaki sarkmaları çalakalem fotoda görüldüğü üzere zımbaladılar ve mahvettiler, ürünün kumaşlarında problem olduğu gerekçesi ile fabrikadan kumaş siparişi ...

Kelebek Mobilya Nordic Koltuk Takımı Sorunlu Çıktı!

1 Yorum

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Zeynep

Kelebek Mobilya

12 Ağustos 2025 17:01484

2022 Eylül ayında Kelebek Mobilya Kirazlık şubesinden aldığım Nordic model koltuk takımında, ürünü aldığımız ilk günden ...bu yana sürekli olarak kumaşta ve genel yapısında deformasyon sorunu yaşıyoruz. Sorunlar aralıksız devam etmekte ve ürünün kullanım konforunu ciddi şekilde etkilemektedir. Konu il...

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Kelebek Mobilya'nın Lüks Koltuk Takımı Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı Yarattı

Şeyma

Kelebek Mobilya

5 Mayıs 2025 16:31877

2 yıl önce almış olduğum, zamanının en lüks modeli olan Nordic koltuk takımını misafir odasına koydum. İki yıl sonunda g...eldiği hale inanamazsınız. Çocuğum yok, eşim ve ben misafir geldikçe kullanıyoruz; ancak döşemesi yerinden oynadı, oturunca gıcır gıcır ses geliyor. Sanki yılların koltuğu gibi. Ga...

Kelebek Mobilya'nın Lüks Koltuk Takımı Kısa Sürede Yıprandı, Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı Yarattı

1 Destek

Çözüldü

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Dikiş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri

Şeyda

Kelebek Mobilya

19 Kasım 2024 14:26730

"Evet bir sorun yaşadım ama 24 saat içinde dönüş yapıp işlem başlattılar çözüme dair. Bu süre içerisinde Müşteri temsilcisi Bahar Hanım sürekli benimle iletişim içerisindeydi ve sorularıma hızlı bir şekilde cevap verdi. Teşekkürler..."

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Dikiş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri

Kelebek Mobilya Kelebek Taşınma Kaynaklı Kotluk Takımına Ücretsiz Servis Vermiyor

Muhammet

Kelebek Mobilya

8 Nisan 2024 11:53612

2022 Haziran ayında aldığım Kelebek Oturma odası takımımın al tarafında bulunun sonrada eklenen vidalı ayaklarda arıza v...ar. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istediğimde adres değişikliği sebebiyle herhangi bir şekilde garanti hizmeti veremeyeceklerini belirttiler. Kelebek Mobilya ...