Kelebek Hardy Model İkili Koltukta Tek Kişi Oturduğunda Yatak Konumuna Geçmesi Sorunu

Kelebek marka Hardy model oturma grubunu 19 Mayıs 2025 tarihinde kullanmaya başladık. İkili koltuğa tek kişi oturup arkasına yaslanıldığında koltuk kendiliğinden yatak konumuna geçiyor ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde engelliyor.

Geçtiğimiz aylarda aynı sorun için A**** E***** Kelebek mağazası üzerinden bir şikayet oluşturduk, ekip gelip vidalarını sıkıp gitti ve sorun o dönem için çözülmüştü. Ancak şu an tekrar aynı problemi yaşıyoruz. Mağaza ile görüştüğümüzde, yapılabilecek başka bir şey olmadığını, gelirlerse yine sadece aynı işlemi yapabileceklerini söylediler. Sürekli tekrarlanan bir problem için sadece vida sıkma işleminin yeterli ve kalıcı bir çözüm olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Hardy model ikili koltuğum için kalıcı bir onarım yapılmasını veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden mağduriyet yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.