to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde Kelebek’in online mağazasından Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor. Ne zaman geleceği, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir kesin tarih verilmiyor. Bu
07.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden 175817717 numaralı sipariş ile Juno 4 kapaklı dolap satın aldım.... Ürün sayfasında teslim süresi 15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 01.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sipariş durumu yalnızca “Hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir sevkiyat hareketi
11 Eylül 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım Juno zigon sehpa, sitedeki görselden farklı bir ürün olarak teslim e...dildi ve beğenmedim. 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak için arayarak talep oluşturdum ancak günlerce oyalandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi.
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Juno 4 kapaklı dolabın kurulumu 27 Temmuz 2026 tarihinde yapılırken, dolabın arka suntası ...yanlış gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Yanlış parça nedeniyle dolap bir aydır demonte şekilde duruyor ve bu sebeple yatak odamızı yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Bu sü
02.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 747703669 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uz...un süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimde Juno Çalışma Masası ve Juno 4 Kapaklı Dolap bulunuyor ve toplam 15.727,81 TL ödeme yaptım. Taşı
19.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online satış üzerinden Juno çocuk odası takımı aldım. Siparişimde dolap, komodin ve... çalışma masası bulunmasına rağmen ürünler yaklaşık 15 gün sonra eksik şekilde teslim edildi ve çalışma masası gönderilmedi. Eksik ürünü defalarca kez telefonla iletmeme rağmen he
07.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kelebek’in online mağazası üzerinden Juno model gardırop satın almak için sipa...riş oluşturmaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hata vererek beni tekrar ödeme sayfasına yönlendirdi ve siparişim oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 12.649 TL tutarında,
Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden 17 Mayıs tarihinde bir adet Juno karyola ve başlığını sipariş numarası 32072786...4 ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 10 bin tl olarak yaptım. Karyola kısa süre içinde teslim edildi ancak başlık bir türlü gönderilmedi. Sipariş esnasında web sayfas
Kelebek Online’dan Juno model bir dolap aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık bir ay sonra ürün elime geçti, hem çok geç ...teslim edildi hem de teslim edildiğinde dolabın kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak bu süreçte inanılmaz şekilde mağdur edildim. İad
"Geçtiğimiz hafta parçalar gelmiş, servis aradı gelip kurulumunu yaptılar. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum, sayesinde çözüme kavuştu."
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden Juno dolap almak isterken ödeme aşamasına geçtiğim anda indirim oranının hiçbir ...mantıklı açıklama olmadan değiştirilmesiyle karşılaştım. Ürün sayfasında Juno dolap için yüzde 20 indirim görünürken, ödeme sayfasına geçtiğimde indirim oranı birden yüzde 10’a düş
30.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazadan Juno 2 kapaklı ve Juno 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş...i oluşturmadan önce mail yoluyla defalarca iletişime geçerek taşınma süreçlerim nedeniyle acelem olduğunu, ancak teslimat süreci hızlandırılabilecekse sipariş vereceğimi özellikle
5 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Juno takım, mutfak, yatak odası ve salon ürünleri olmak üz...ere toplam 13 parça ürün satın aldım. Sipariş sırasında açıkça 7 iş gününde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ilk parça ürün yaklaşık bir haftada, sadece paketli şek
Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce Bingöl’deki adresime teslim edilmek üzere Juno açılır m...asa siparişi verdim. 833750501 numaralı siparişim için belirtilen teslimat tarihinde ürün kargoya verilmedi, süreç baştan gecikmeli ilerledi. Daha sonra gönderilen masa bu kez hasa
08.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 1...47054074, teslimat adresim Ankara Çankaya’ydı. Ürün 02.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile 6 paket olması gerekirken 5 paket olarak teslim edildi. Kargo görevlileri bir paketin ek
Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 23 Aralık tarihinde Juno 4 kapaklı dolap siparişi verdim. 13.443,63 TL ödemesini y...aptığım bu siparişim, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen İzmir Dikili’deki teslimat adresime hala ulaştırılmadı. Sipariş numaram 315201147’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetler
05.11.2025 tarihinde 176231153 sipariş numarası ile Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Juno 3 kapaklı dolabın kurulumu iç...in servis ekibiniz yaklaşık 3 hafta sonra İstanbul Pendik’teki adresime gelmiştir. Kurulum esnasında yapılan kontrollerde dolaba ait iki parçanın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve b
Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 16 Kasım tarihinde 3 kapaklı Juno gardırop satın aldım. Sipariş ekran...ında 5 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. 26 Kasım tarihinde ürünün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Sistem hâl
"Ürün buraya yazışımdan 10 gün sonra tarafıma eksiksiz teslim edildi."
5 Ekim’de Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Juno 4 kapaklı ve Juno 2 ...kapaklı dolap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerç
"Süreç biraz uzun sürdü ancak ürünün parçası değiştirilip onarıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
