to read complaints and reviews, or file yours.Aspendos Kelebek Mağazası Teslimatı Yapmıyor
Antalya Aspendos Kelebek mağazasından 30 Ekim 2025 tarihinde balkon için bahçe takımı mobilyası satın aldım. Toplam 65.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerimi hâlâ teslim alamadım.
Süreç boyunca defalarca kez mail atıldı, aciliyeti iletildi ve kayıtlar oluşturuldu. Mağaza tarafı, eski mağazanın battığını, ürünlerdeki gecikmenin bundan kaynaklandığını söylüyor. Mağazayı yeni devralan kişilerle sürekli görüşmemize rağmen net bir çözüm sunulmadı.
15 Ocak’ta siparişimin tekrar sisteme girildiği ve maksimum altı hafta içinde ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde sistemde hâlâ “üretim aşamasında” göründüğü söyleniyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Talep numaram 800 124 0 544, sipariş numaram ise 110 263 92 39’dur.
Ürünlerimin en geç bu hafta içinde eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ve süre yeniden uzayacaksa 65.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım ciddi mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı ayda ürünü satın alan bir kullanıcı olarak ben de mağdur edildim. 2026 yılının ortasına gelinmesine rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.